Maria Van Acker
03-03-2025Ik heb onlangs een hometrainer gekocht bij Hammer fitness.Ik heb de fiets probleemloos in elkaar gestoken en daarna een tweetal programma’s uitgetest wat perfect is gelukt.De volgende dag wilde ik opnieuw starten maar het ging niet meer.Wanneer ik de adapter wilde aansluiten kwamen er vonken uit de hometrainer en de display vertoonde niets meer behalve het cijfer 29.Na verschillende mails naar Hammer fitness Duitsland hoor ik nu niets meer.Ze hadden nochtans beloofd dat ze een nieuwe display en adapter zouden opsturen maar tot nu toe heb ik nog niets ontvangen en krijg ik geen antwoord meer van Hammer fitness.Met deze mail hoop ik dat er toch gevolg gegeven wordt aan mijn vraag.Groeten,Timmerman Jan.
Michal Bacik
07-07-2026"Slechte ervaring met deze Hammer crosstrainer. Na een week piepten de achterwielen al (wel netjes nieuwe gekregen van Hammer). Nu, een maand later, rammelt het hele apparaat en meet de computer spontaan een hartslag zonder dat ik de sensoren aanraak. Typisch een product dat in China is gemaakt en als 'Duitse kwaliteit' wordt verkocht. Denk goed na voor je deze koopt." Beste Hammer Ik heb inmiddels contact gehad met uw klantenservice, maar zij tonen geen enkele interesse om dit op te lossen. Twee weken geleden zou het kapotte apparaat worden opgehaald, maar er is nog steeds niets gebeurd. De kwaliteit van het product is helaas precies hetzelfde als de kwaliteit van uw service. Ik verwacht dat u uw afspraken nu heel snel nakomt.