Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Thomas
26-12-2024Erg fijne service, duidelijke track & trace via mn mail en gewoon een goed product voor de prijs die je ervoor betaald!
Boris R.
04-03-2025Goede prijs en duidelijke track & trace kregen! bestelling was naar wens.
Reda
30-12-2025Ik heb inmiddels DRIE keer de Vileda Steam XXL stoomdweil gekocht. Drie keer. En drie keer gaat hij net na afloop van de garantie kapot. Dat is geen toeval meer, dat is structureel falen. Elke keer hetzelfde verhaal: apparaat werkt prima tot de garantie verlopen is, en daarna begeeft het simpelweg de geest. Voor een product in deze prijsklasse is dat onaanvaardbaar. Dit wijst op inferieure onderdelen en een levensduur die exact lijkt afgestemd op de garantietermijn. Wat het nog erger maakt, is de houding van Vileda zelf. De klantendienst verschuilt zich volledig achter de “strikt toe te passen garantievoorwaarden” en toont geen enkele vorm van begrip, coulance of verantwoordelijkheid. Geen onderzoek, geen oplossing, geen tegemoetkoming — enkel een standaardafwijzing. Als trouwe klant word je hier simpelweg afgescheept. Blijkbaar is klanttevredenheid voor Vileda ondergeschikt aan procedures. Conclusie: • Slechte productkwaliteit • Extreem korte levensduur • Onbehulpzame en onverschillige klantendienst Ik raad deze stoomdweil ten zeerste af. Bespaar jezelf frustratie en geld, en kies een merk dat wél achter zijn producten staat — ook nadat de garantie verlopen is.