banden-guru

Eind december een set all season banden besteld. Deze zijn begin januari geleverd. De banden hebben een DOT code 110 WH. Dat is opmerkelijk omdat DOT codes voor zover ik weet uit vier cijfers horen te bestaan. Een hele week geprobeerd om de klantenservice van Banden Guru te bereiken om te vragen wat de productiedatum van deze banden is. Telefonisch ben je nummer 122 in de rij, na 10 minuten wachten nog steeds nummer 122. 😡 Via de mail zijn ze ook niet bereikbaar omdat je niet langs Captcha komt. 🤬 Kortom, is je bestelling in orde dan is er niets aan de hand. Maar heb je een vraag oid en wil je contact met de klantenservice, dan begint de ellende. Waardeloos 👎

Zeer vlotte levering van prima kwaliteit banden.

Snel besteld en prima aflevering. Enige wat echt beter moet is het volgen van de bestelling.

De juiste band keurig geleverd. Moest een echt reservewiel hebben omdat ik alleen zo'n reparatie setjes in de kofferbak heb. Als je een klapband hebt is dat waardeloos. Dus bij bandenguru de juiste band besteld en laten monteren op een geschikte stalen velg. Na een week werd hij geleverd. Top!

Bestellen ging goed, levering duurde lang via DPD. Vooraf vroeg ik speciefiek naar de oudheid van de banden, kreeg dit ook op mail : Belangrijk om te weten: Bij ons gelden banden tot 2 jaar oud als nieuw. Dit is een gangbare standaard in de branche. Jammer dat de DOT 1222 is, en als je ze hierover mailt krijg je geen enkel anwoord retour. Ondertussen meerdere malen gemaild. Ze willen compenseren maar dan opeens moeten de banden ook retour binnen een dag terwijl ze weten dat ze gemonteerd zijn!