liteserver

Prettige service en snelle levering.

Weinig aan kwijt te raken , ik vind het een zeer goede host! De opstarttijd van de SSD VPS is ongeloofelijk snel , en tot nu toe geen downtime gehad. Ze hebben me zeer goed verder geholpen toen ik helemaal nog niet veel ervaring had met een VPS op te zetten. Op het moment maak ik gebruik van de service circa 3 maanden. Gaat dit zo vlotjes verder zal ik zeker wel een invoice betalen voor veel langere periodes. :)

Wij zijn zeker 10 jaar op zoek geweest naar een betrouwbare partner voor onze hosting en support diensten. De service, snelheid, technische support kennis en vriendelijkheid verdienen minimaal een 10. Op basis van de afstemming van de techniek merk je dat ze echt verstand van zaken hebben. We lopen al een tijdje mee maar hebben nog nooit zulke snelle en betrouwbare servers meegemaakt. Problemen hebben wij eigenlijk nooit gehad bij LiteServer. Wij zijn onwijs tevreden. Super fijne partij om mee samen te werken!

Eerst wat vragen per mail gesteld. Worden vlot en vriendelijk beantwoord. Na test account van een uurtje genoeg gezien, bieden voor mij geen meerwaarde. Gelukkig van een maand gepakt want geld terug kennen ze ook niet (diverse andere hosting kunnen/doen dat wel). Goed die 5 euro is wel te overzien. Gezien ik geen diensten meer afneem kunnen mijn gegevens worden verwijderd. Account sluiten / persoonlijke gegevens verwijderen helaas dat kunnen ze ivm de belastingdienst niet. Dit is natuurlijk onzin. Facturen staan los van inloggegevens / accounts. Diverse andere blijven is dat namelijk wel mogelijk en zo hoort het ook. Kortom 7 jaar lang word login/email voor account onnodig actief gehouden. AVG/Recht op gegevens verwijderen doen ze niet aan en hierop gewezen. Vanaf toen complete radiostilte. Melding gedaan bij autoriteitpersoonsgegevens. Mocht je liteserver mailen, deze mails worden waarschijnlijk ook jaren opgeslagen, toen ik namelijk een account maakte zag ik mijn mails terug nog voor ik klant was.

Ik had een VPS-server besteld die uitstekend werkte, met een mooie verbinding van ongeveer 6 ms. De dag erna heb ik nog een VPS aangeschaft, die snel online kwam. Helaas had ik met deze tweede VPS wat connectieproblemen en een relatief hoge ping, wat totaal niet overeenkwam met de eerste VPS. Vervolgens nam ik contact op met de supportafdeling, dit was rond 17:30 uur op een zaterdag. Na vier uur kreeg ik een bericht terug met de vraag of ik enkele tests kon uitvoeren, zodat ze gerichter konden kijken naar de mogelijke oorzaken van de problemen. Uiteindelijk werd het probleem rond 23:50 volledig opgelost. En dat op een zaterdag! Geweldige service.

Een aantal jaar tevreden klant geweest ( vanaf 2012) . Echter deze maand een betalingsprobleem buiten mijn schuld. Liteserver heeft de volledige VPS inclusief data verwijderd ,nadat ik alsnog betaald heb. Vervolgens word ik als grof vuil behandeld. Schijnbaar vond liteserver het niet nodig om even contact op te nemen. nee.. gewoon meteen verwijderen..