Cedric Vergauwen
28-03-2024Fout artikel geleverd, slechte klantendienst die je aan jouw lot overlaat. Belofte om juiste artikel te leveren maar vervolgens radiostilte.
Richard
11-04-2024Twee maanden na bestelling eindelijk goed werkende lamp dankzij opsturen andere driver. Support team hulpvaardig in achterhalen van probleem en aandragen oplossing. Dit vergde wel veel tijd dus, en heel veel mails waar dan wel weer snel op werd gereageerd. Omruilen van defecte lamp zou handiger zijn, maar omdat dit van/naar China moet snap ik dat er gekozen werd voor reparatie (door mijzelf). Vergde wel enige handigheid van mij, en zeker ook geduld. Moest zelfs videos doorsturen zodat zij konden meedenken waar het defect zat. Al met al blij dat het nu werkt. Lamp op zich prima, maar had me niet gerealiseerd met een Chinese webshop van doen te hebben.
Ruud
08-07-2024dropshipping bedrijf, niks kopen belachelijk retourbeleid
Evelien Vercleyen
22-01-2025Ik kreeg geen gehoord bij mijn retour-aanvraag
Emma
11-03-2025Ik dacht dat ik op een NL webshop zat, maar is helaas een dropshipper. Je koopt dezelfde lampen voor een tiende van de prijs op Aliexpress. Gelukkig wel contact kunnen opnemen en order kunnen annuleren. Het bedrag staat na een paar dagen terug op de rekening. Jammer, wees gewaarschuwd.