votarix

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Kwaliteit viel erg tegen.

Al enkele keren langs geweest om een pakket op te halen. Sta echter telkens voor een dichte deur en kan niemand bereiken. Bedrijf is dus niet open op de tijden dat het beweert open te zijn. Kan geen contact opnemen. Ben heel benieuwd of ik mijn pakketje nog krijg, aangezien PostNL aangeeft dat het pakket tot vandaag op dit punt zou liggen. Mis de communicatie en toegankelijkheid.

Wat een drama! Inmiddels 3 dagen achter elkaar langs geweest (om 17:30, zijn open tot 18:00 staat er) maar elke keer DICHT. Er hangt folie voor de ramen (erg vreemd) en er is niemand te bekennen. Mijn kerstcadeautjes liggen nu al een week binnen en morgen worden ze alweer teruggestuurd. Lekker dan?

Vreselijk bedrijf. Ik heb even gewacht met dit posten totdat ik mijn pakketjes binnen had gekregen, uit angst dat ze misschien het zouden achterhouden. Een 'PostNL' storing (echter heeft PostNL nergens anders een storing in de stad?) zou ertoe hebben geleid dat ze aangeleverde pakketjes niet uit zouden kunnen reiken. Totale onzin natuurlijk. Ik heb nu 2 weken later pas gelukkig mijn pakketten binnen nadat ze zijn teruggestuurd. Waarschijnlijk is dit veroorzaakt door de ongelofelijke zooi die het binnen al was, en konden ze de kerstdrukte niet overzien. Niet mee in zee gaan.

Onvriendelijk. In plaats van zich te verhouden tot de klant lijkt het of ze zich niet interesseren. Defensief en klantonvriendelijk. Ik laat er niets meer bezorgen. Openingstijden ook waardeloos voor een tijd waarin veel mensen werken en na 6 thuis zijn. En Votarix in de Molenpoort Nijmegen: jullie waren wel een pakketpunt, toen net open en super rotzooi dus dat jullie nu iets anders doen is mij niet bekend. Zoals jullie aan de andere reviews zien gaat het om votarix als pakketpunt. Dan zal het wel niet gelukt zijn om het goed te laten draaien. Bovendien heb ik geen temu pakketje opgehaald bij jullie! Wat een onvriendlijke, again, reactie. Misschien leren communiceren ook in de webdesign???? Toevoeging: blinkt uit in kinderachtigheid. In november waren jullie nog een pakketpunt dus niet liegen. Nu niet meer, dat kun je ook gewoon zeggen Votarix! Ik blijf bij 1 ster omdat communicatie nog steeds niet een sterke kwaliteit blijkt te zijn. Aju paraplu en succes met de business. Toevoeging 2: Dikke tip: als professional kun je bijvoorbeeld ook schrijven: Beste klant, dank u voor uw review. Echter zijn wij al geruime tijd gestopt met het pakketpunt. Wilt u uw review aanpassen, daar dit niet meer aan de orde is. PS als danser en docent ben ik zeer bedreven in communicatie, dat leer je namelijk om les te kunnen geven. Ik wil best een keer langskomen om advies te geven omtrent omgaan met feedback en kritiek? Hartelijke groet Liz

Heel erg matig bedrijf