wallapop

Heel gebrekkige werking van de site. Er treden voortdurend problemen op, je kan de koper of verkoper niet bereiken, ze zouden beter heel die wallapop handel opdoeken want is waardeloos.

Na het aanmaken van een Wallapop account en na het dien van een aankoop werd mijn account afgesloten door Wallapop met de vermelding dit ik niet een de voorwaarden voldeed. Ik woon namelijk in Nederland. Zonder enige terughoudendheid wordt dus een account dat je wel kunt aanmaken ook tijdens een lopende aankoop afgesloten. Ik kan nu alleen afwachten of ik het object krijg en kan dat niet laten weten aan de verkoper. Op mijn vraag of de beheerders hier op een of andere wijze een oplossing voor hebben door bijvoorbeeld een bericht van mij aan de verkoper te sturen, werd negatief gereageerd. Kortom ookal kun je een account aanmaken dan kan dat account zonder pardon worden afgesloten.

Een aankoop gedaan, deze ging niet door omdat verkoper artikel niet opgestuurd heeft. Geld had ik binnen één dag retour van Wallapop.

Ik heb op Wallapop een fietscomputer gekocht. De verkoper heeft het snel toegestuurd. Ik heb direct aangegeven dat alles okay was en de verkoper met 5 sterren gewaardeerd. Het aankoopbedrag werd via de betaalprocedure van Wallapop direct daarna van mijn rekening afgeschreven. Tot zover alles volgens het boekje. Totdat de verkoper mij berichtte of ik de fietscomputer had ontvangen. Ik heb daarop direct bevestigend geantwoord. De verkoper had geen geld ontvangen en heeft zich met Wallapop in verbinding gesteld. Sindsdien wordt ik belaagd door Wallapop dat ze mijn identiteit willen controleren. Ik moet een kopie van mijn ID opsturen. Dat slaat werkelijk nergens op en ruikt naar een poging tot ID-fraude. Ik heb ze wel een kopie van het bankafschrift gestuurd. Maar ze blijven maar mailen. Ik heb gezegd dat ik het op Trustpilot zou zetten, dus bij deze. Wallapop heeft duidelijk zijn zaken niet op orde of mogelijk is hun site gehackt. Jammer, want dit soort platforms zijn heel nuttig als ze goed en veilig werken.

ik probeer een advertentie te plaatsen op Wallapop Maar om in teloggen of een account te maken moet je een telefoonnummer opgeven als ik dat gedaan heb geeft de site aan dat het fout is maar het nummer is wel correct. Als je daarover een email stuurt naar de klantenservice krijg je geen antwoord. Waardeloze site !!