frank
20-12-20234 december bestelling gedaan via amazon. Maar nog niets ontvangen. ook geen contact mogelijke met bedrijf.
marcel huyghebaert
07-12-2024Ik woon in België en pellet kachel besteld via Amazon en ongelofelijk snel geleverd er was wel kleine beschadiging aan de deur dus e-mail gestuurd 14 dagen nadien gewoon een nieuwe deur gekregen uitstekende service en goed werkend apparaat
Emile Portaels
12-03-2025Bestelling geplaatst, betaald en 3 maand later wacht ik nog steeds, zij beweren dat de kachel geleverd is. Ze kunnen wel geen enkel document voorleggen waarop ik zou getekend hebben. Bedriegelijk bedrijf.
Adriaan Van Leeuwen
11-09-2025Kachel is uitgebrand. Gelukkig net op tijd ontdekt waardoor het huis niet is afgefikt. Het vuur van de brander is overgeslagen in de voorraadkamer van de palletkorrels. Stufe pellet italia meerdere malen gecontact. iedere keer komen ze met een nieuwe reden of vraag. Inmiddels 8 maanden verder maar helaas. Nog geen enkele oplossing. Factuur gestuurd. Bestelling document gestuurd. Fotos gestuurd. Aanvullende foto's gestuurd. Uitgenodigd te komen kijken. De kachel was nog geen jaar oud. Zowel Amazon als Stufea pellets Italia geven niet thuis. Mocht iemand mij niet geloven? Heb nog hele mooie foto's. Aanvulling: 11/9 Gisteren heeft u mij nog een bericht gestuurd. Hoezo zouden wij iet bekend zijn bij u? Hoeveel emails ontvangt u per dag met foto's van uitgebreide kachels? Ik neem aan niet iedere dag. U weet dus wel degelijk van ons af.
Jack
31-12-2025Kachel geïnstalleerd en werkt prima met weinig bijgeluiden , ben er wel content mee.