hewasolutions

"Doen wat je zegt en zeg wat je doet" dekt de lading voor HEWA solution. Oplossingsgericht meedenken. Fijne mensen.

Zeer slechte service en totaal geen eerlijke afhandeling. Wij hebben samen met een boiler vier onderdelen besteld. Eén onderdeel lekte direct en wij hebben hiervan duidelijk video’s gestuurd als bewijs. Toch bleven zij zeggen dat alles “normaal werkt”. Dat klopt gewoon niet. Nog hij liggen over what ik betaald ik kan ook factuur hier plaatsen echt diet niet normal Omdat de doos van het lekkende onderdeel ontbrak, hebben zij meteen 30% van het bedrag ingehouden, ondanks dat duidelijk zichtbaar was dat het product defect was. Daarnaast hebben zij op de andere drie onderdelen ook telkens 30% ingehouden, alleen omdat de dozen lichte beschadigingen hadden. De producten zelf waren gewoon in orde. In plaats van een normale en eerlijke oplossing te bieden, zoeken zij alleen redenen om geld in te houden. Uiteindelijk moesten zij ongeveer €420 terugbetalen maar hebben slechts rond de €280 teruggestort. Dit voelt absoluut niet correct of professioneel aan. Ik raad dit bedrijf niemand aan. Pas goed op als je hier bestelt, vooral bij retouren of defecte producten.

Duidelijk offerte en informatie

Goed advies en ondersteuning bij de installatie. Bij de uiteindelijke in gebruikstelling, nog geen goede hulp gekregen

Indien je op zoek bent naar een koeltechnieker kunnen we alvast AFRADEN om Hewa (Hens vande Walle) uit Clinge (NL) te nemen. Komt afspraken niet na. Communicatie verloopt heel gebrekkig. Mailen = laat of soms nooit antwoord. Bellen = terugbellen, beloven maar doet het niet Als het al fout loopt van in begin, laat staan dat je die nodig hebt als er iets is 🤔 Afblijven dus.