Daan de Boer
27-10-2026Service was matig en niet behulpzaam.
Alexander
22-09-2022Super Bestellerlebnis 10/10
Mert
09-01-2024Super! Alles easy
Steef Arends
11-06-2024Het pakket is nooit geleverd op een ophaalpunt waar we het konden afhalen. Vervolgens hebben we na de bestelling hierover gemaild, maar nooit meer een reactie gekregen. Geld weg...
S.
29-08-2024Probeer producten te bestellen ter waarde van 700 euro. een aantal items (collageen), kunnen door een fout niet verzonden worden. Inmiddels ben ik al weken bezig met de klantenservice om dit “op te lossen”. ze vragen continu dezelfde informatie omdat ze elke keer de case sluiten. E-mail, adres, postcode. Een expert team zou er naar kijken, maar dan zijn de print screens weer niet goed. Volgens mij interesseert het ze niks. Update 29-8-2024: Als reactie op Ingrid. Bedankt voor je snelle reactie er is op dit moment geen ordernummer, omdat de bestelling niet geplaatst kan worden, omdat de items niet verzonden kunnen worden. Dit heb ik al meerdere keren uitgelegd aan customer service in de app. Heb jij voor mij een direct e-mail adres van een kundig iemand om dit op te lossen? Helaas werkt de ingebouwde klantenservice in de app voor geen meter.
Mark van Dinther
14-03-2025Pakket is van €300,- is nooit bezorgd. Wanneer je hierover contact opneemt met de klantenservice wordt er niks mee gedaan. Vervolgens sturen ze je door naar de pakketbezorger (DPD) die er verder ook weinig aan lijkt te doen. Nu al weken bezig en nog niks opgeschoten...