Dirk
13-01-2025Het lijkt wel alsof ze er ALLES aan doen om het zo onduidelijk mogelijk te maken. Ondanks dat ik netjes had betaald, kreeg ik alsnog een boete. Ik diende bezwaar in, maar het antwoord daarop (dat ook nog eens te laat kwam) was ronduit teleurstellend. Het was overduidelijk dat niemand mijn bezwaar serieus had bekeken; er werd gewoon klakkeloos een afwijzing verstuurd. Jammer. Je hoort klanten toch juist van dienst te zijn?
Ruud Kool
15-03-2025Geven boetes ook als je gewoon in je auto zit. Ik heb begrepen dat ze in een paar seconden moeten bepalen of de boete terecht is. Daarbij vraag ik me af of deze commerciele partij daar bevoegde mensen, lees boa's voor inzet. Er is geen menselijke maat!
Hans Dudok van Heel
29-06-2026Wat een kansloze organisatie als het gaat om het beheer van parkeervergunningen etc. voor gemeentes. De eerste aanvraag ging goed, maar na een kentekenwijziging toch boetes gekregen op het nieuwe kenteken. Helaas heb ik 3 keer moeten bellen om dit opgelost te krijgen. Vervolgens werkt het online systeem voor het aanvechten van de boete ook niet, en nu ben ik al voor de 6de keer aan het bellen om dit op te lossen. De klantenservice is ook bagger, die kunnen namelijk alleen op de zelfde websites kijken als waar je als gebruiker op kan kijken. Daarbij is het heel moeilijk om iemand zo ver te krijgen om meer te doen dan een online systeem checken. Mocht een medewerker van een gemeente dit lezen omdat ze onderzoek doen naar mogelijk gebruik van deze dienst: DOE HET NIET