inductiebeschermer

slechte kwaliteit en schandalige klantenservice. Bij ontvangst bleken de inductiebeschermers zeer dun. Bij de eerste paar keer koken krulden en bobbelden ze. Daarop contact opgenomen met de klantenservice. Na 3x reclameren uiteindelijk de toezegging voor terugbetaling. Alles opgestuurd en wie schetst onze verbazing, we krijgen ineens maar de helft van het bedrag terug en krijgen verwijten over het feit dat producten al gebruikt zijn. Daar ging het juist om: de producten voldeden in gebruik absoluut niet! Daarnaast was de plaatbeschermer ordinair stuk zeil. Ondanks diverse malen vriendelijk reclameren en herinneren hebben we tot op heden nog steeds het volledige bedrag niet terug ontvangen! (inmiddels andere inductiebeschermers besteld, zijn dikker en kwalitatief vele malen beter!)

Bestelling netjes bezorgd! Helaas heb ik mijn bestelling geretourneerd. We hebben een inductie kookplaat met een geïntegreerd afzuigsysteem. Dan kun je de beschermmat aanpassen! Dat durfde ik niet aan! Retourzending is netjes afgehandeld! Chapeau

Had een grote kookmat besteld. Deze werd snel geleverd. Na een paar dagen liet er een stukje van de toplaag los en werd het vlechtwerk aan de binnenzijde zichtbaar. Heb dit aan de klantenservice gemeld en na het opsturen van een foto is bij binnen een week een nieuwe kookmat geleverd. Top! En dat geldt ook voor de manier van communiceren.

Netjes en snel geleverd! Een kookmat besteld voor onze nieuwe inductieplaat, tot nu toe voldoet het aan alle eisen. De kookmat is versterkt met een rasterwerk van nylon draden, deze zijn wel iets zichtbaar langs de randen maar voor ons geen probleem. Het uitsnijden/knippen om het bedieningspaneel toegankelijk te houden is wat precisiewerk maar prima te doen. Gratis verzenden in combinatie met een actiecode ging bij ons even mis maar is na een kort mailtje gecorrigeerd. Kortom, topservice dus 👍🏻

Na 4 dagen na bestellen van een kookmat geleverd. Mooi site en makkelijk om te bestellen. Kleinste kook mat besteld maar wel aangepast omdat ik anders de touche screen niet kan bedienen maar dat ging prima met stanleymes en metalen lineaal. Al op gekookt en dat ging uitstekend met vochtige doek schoongemaakt en bescherm mat met koe erop voor de gezelligheid.