thehomelike

Very smooth booking experience. WhatsApp communication was very efficient.

Efficient, direct boekbaar en vele opties in heel Europa

Voor een bedrag van €3.500 per maand een sjiek ingericht appartement gehuurd voor 3 mnd. via Eleven Host Homelike in Madrid op Carretera de Fuencarral, Alcobendas Madrid. Bij thuiskomst trof ik een ander slot op de deur, en een nieuwe huurder ruim voordat mijn huurperiode verlopen was, mijn geld, al mijn kleding en persoonlijke eigendommen zijn gestolen door dit bedrijf. Politie-aangifte gedaan maar deze treden op door mee te gaan naar het appartement maar ondernemen verders geen actie omdat al mijn eigendommen al verdwenen zijn. U bent gewaarschuwd om niet te horen via deze crimineel- achtige organisatie !!!! Een als buitenlander in Spanje helpt men je totaal niet !!!

Ga niet in zee met dit bedrijf. Geef geen financiële gegevens voordat je zeker weet dat je het appartement wilt. Ze geven aan dat je een snellere reactie krijgt als je betaalgegevens invult. Daarbij kregen we van een sales persoon de tip om ook meerdere requests tegelijk in te dienen. Maar wat blijkt: je zit dan meteen aan een contract vast waar je alleen vanaf kunt door te annuleren met annuleringskosten van 1 maand huur. Dat zou de policy zijn van de verhuurder. Stel dat meerdere requests geaccepteerd zouden zijn, dan zou je dus vastzitten aan meerdere contracten! Ook al reageer je meteen dat er mogelijk wat fout is gegaan, geen begrip of hulp. Wel een mail ontvangen dat geld teruggestort zou worden maar na 3 maanden nog steeds niets ontvangen. Briefwisseling met bedrijf leverde ook geen enkele reactie op. Pure misleiding, bah! Heb nog overwogen om advocaat in te schakelen maar dat kost ook een fors bedrag. Daar gaat Homelike natuurlijk ook vanuit. Daarom deze review: pas op, ze luizen je erin!

Mooi appartement. Ruim en schoon. Het geld waard. Auto in parkeergarage en met de lift naar de eerste etage. Goed geregeld.