distrelec

Ik heb een Nebra helium miner bij Distrelec gekocht de levering duurde maanden het product werd rammelend geleverd(print zat los) toen de miner er na een jaar mee definitief mee stopte leverde ze 0,0 service of hulp,echt een slecht bedrijf Nebra trouwens ook waardeloos!

We hebben een defecte netwerktester. Door distrilec wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Het duurt weken voordat er een reactie komt en vervolgens moet je naar een buitenlands nummer bellen waar niet wordt opgenomen. Wil je als klant niet worden geholpen bij problemen dat is het het perfecte bedrijf om je materialen aan te schaffen.

Wat een amateurs. Je dient vooraf te betalen. Weken later krijg je een mail met bericht dat ze het product niet meer hebben. Over terugbetaling wordt met geen woord gerept. Dit bedrijf moet onmiddellijk doorgelicht worden, lijkt mij een faling in wording.

waardeloos.. probeerde bestelling online te plaatsen ging niet... zelf achteraan moeten bellen, moet nog antwoord krijgen.. gewoon slecht!

Ik kwam hun site terecht om een bepaald onderdeel te bestellen. Voor levering moet er sowieso al minstens besteld worden voor €25. Voor mijn bestelling kwam ik nog €5 te kort, dus bestel ik een paar goedkope onderdelen bij. Ook kwam er nog een €8-tal service kosten bij. Tot mijn verbazing werden enkel de goedkope artikels geleverd. Ik dacht, ander artikel komt later, maar toch niet. Dan bestelling toch maar nagekeken en zie ik in 1 van de bevestigingen dat ze zomaar een artikel hebben geschrapt wegens discontinued. Wanneer ik dan op de website ga kijken, zie ik dat er een voorraad is van 93 stuks. Na een aantal mails met de klantenservice, lijk ik ook niet tot een oplossing te komen. Ook lijkt het dat ze zelf niets opvolgen van hun service en je zelf achter een status moet horen. Dit hele geval ruikt dan ook gewoon naar pure oplichting en raad ik jullie dus ten zeerste af hier te bestellen.