MEDA Küchenfachmarkt GmbH & Co. KG

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Zeer teleurstellende zaak. Bij de verkoop goed en meedenkend advies gekregen. De keuken werd ingemeten. Bij het inmeten ging het al fout. Ik kreeg een tekening waar de aansluitingen moesten komen. Dit keurig volgens hun plan gedaan. Bij installatie van de quooker hebben ze een boiler geïnstalleerd die alleen maar de cooker van warm water voorziet en niet de keuken zelf. Dus alleen koud water uit de kraan en geen warm water in de keuken. Gebeld omdat ze een combiketel hadden moeten leveren. Bij contact lieten ze weten geen combiketels te leveren die hadden ze niet volgens hen. Heel raar voor een professionele keukenboer. Ze konden er wel een bestellen en plaatsen maar de cooker die ze hadden geleverd namen ze niet terug. Ook moesten er nog wat kleine dingen aan het keukenblok afgemaakt worden en dit zouden ze nog komen maken. Duur ongeveer 2 maanden. Toen de servicedienst kwam bleek opnieuw 2 meetfouten gemaakt te zijn. Nu weer een nieuwe afspraak voor over 6 weken. Een andere zaak heeft de ketel vervangen voor een combi ketel extra kosten 1086 euro op een toch al dure keuken. Ik raad iedereen aan niet met Meda Kuchen in zee te gaan. Ze beloven veel maar maken zich met een Jantje van Leiden overal van af.

2jaar geleden nú kochten we onze keuken in Duitsland bij Meda. Dikke spijt dat kan ik wel zeggen….communicatie erg lastig door de taalbarrière! Tot 3x toe zijn ze terug geweest om de lekkende wasbak te fixen, de 3e Duitse monteur wist uiteindelijk het probleem te verhelpen, niks dan lof voor deze monteur! Toen we na anderhalf jaar door lekkende vaatwasser de onder plint weg moesten halen (was niks mis met machine gelukkig maar geen idee waardoor deze nu lekte?) waren die plinten er door ons niet meer onder terug te plaatsen! Geen clips aan de poten maar losse schroeven ertussen (clips kunnen niet bij ons zeggen ze?!) Weer contact opgenomen, echt drama om een afspraak te maken wanneer je zelf ook kan… Niks deutsche grundlichkeit als je het mij vraagt en goedkoop ook zeer zeker niet!!! Ook niet echt vriendelijk. De keuken is mooi maar niet mooier dan elders. Mooie showroom hebben ze wel ja daar kun je wel goed inspiratie opdoen en ga dan maar gewoon naar een Nederlandse keukenboer met goede service, want dit nooit meer!

Herr Emin Kaplan, heeft ons met alle tijd en vriendelijkheid geholpen.

Goede voorlichting en goede service

Mooie en goede kwaliteits keukens. Verkopers denken mee en geven goed advies. Al twee keukens hier gekocht