tenson

Tenson goed merk maar site is niet meer van deze tijd. Heb item teruggestuurd op 18 april, heb geen email bevestiging gehad en m'n geld nog niet terug Email gestuurd en ook daar krijg je geen melding van dat die ontvangen is. Dit alles valt me van zo'n bekend merk erg tegen. Nu maar hopen dat ik m'n geld terug krijg....

Zelfde verhaal zoals hieronder beschreven, wat besteld was te klein terug gestuurt en een maat groter besteld. Ruilen kan tegenwoordig bijna nergens meer. Dus netjes retour gestuurd met hun formulier en hun eigen verzend label uit de verpakking, ups bevestiging van aankomst gehad en nog steeds geen geld terug. Op de mail reageren ze niet. ik heb overigens wel netjes iedere keer me product ontvangen binnen een week, maar als het op deze manier moet dan bestel ik hier nooit meer. Je krijgt geen bevestiging vanuit hun en begin me af te vragen of ik mijn geld nog terug ga zien.

Peoducten zijn uitstekend en prima kortingen in de uitverkoop. Retour zenden kost 4 euro op website, maar er werd 4,84 € ingehouden op de retourstorting. Mogelijk vanwege het rekenen met zweedse kronen. Vreemd! Al eerder een probleem gehad met de toezending, maar de service was toen prima. Zou vanwege de prijs-kwaliteit toch weer hier bestellen.

Regenpak besteld wat op voorraad zou zijn. Wel mail gekregen dat er iets onderweg zou zijn. De UPS Link geeft aan dat het pakket niet bij UPS is. En nu al dagen radio stilte. Ik hoop dat ik nog iets ontvang.

Aankoop en kwaliteit van de jas dik ok, tot ik besloot om de jas wasbeurtje te geven. Resultaat, allemaal witte vlekken over de ganse jas. Heb ondertussen de jas al 4 keer gewassen , geschrobd met een borsteltje, de vlekken ingesmeerd met natuurlijke zeep op de plekken, maar toch blijf ik na het drogen witte vlekken hebben over de ganse oppervlakte. Hoe kan ik dit oplossen?