onlineruitershop

16 juli iets besteld. Maar arriveerde maar niet. 7 aug gemaild wanneer ik het kreeg maar geen reactie. 14 aug eindelijk een mailtje dat het vertraagd is en of ik wil wachten. Uiteindelijk duurde het 2 maanden eer ik het had en was het vliegenseizoen al voorbij. (Ging om een vliegendeken) Ik vond vooral het gebrek aan communicatie vervelend want ik dacht echt dat ik was opgelicht en dat is een rot gevoel.

Door een storing op de website waar ik als klant niks aan kan doen was het product ineens 3 x duurder. Ik kreeg hierdoor niet mijn betaalde artikelen. Ik ben het niet eens met de oplossing!

Mooie outdoor laarzen ontvangen, Vraag me alleen af? Retourneren Hoe kan je laarzen passen, zonder de verpakking te verbreken???? Staat in de bijlage factuur!!!

Niet tevreden over de levering. Vorige, vorige week zondag heb ik een borstriem besteld. Deze werd normaal vorige week woensdag of donderdag geleverd, nog steeds niets aangekregen. Ik heb hier ondertussen al 2 mailtjes voor gekregen, bij het eerste mailtje zeiden ze dat hij vorig weekend zou aankomen, dit is echter niet gebeurd. Vandaag (bijna na 2 weken) ontvang ik een bericht dat ze het gaan inpakken en het binnen 2 dagen verzonden wordt. Slechte service.

Door een verwarring op hun website (2 verschillende afbeeldingen) een ander artikel ontvangen. In eerste instantie waren ze bereid mijn artikel kostenloos te laten retourneren. Maar het 2e bericht luidde anders. Op eigen kosten retourneren, want de tekst bij de afbeelding klopte wel. Alleen lukt dat retourneren via hun website niet (storing o.i.d.) dus of ik het artikel zelf maar even zo wil retourneren. Zonder retour nummer, dus als het niet aan komt ook geen poot om op te staan. Ik koop hier nooit meer!