Varenzo

Koop hier niets! Dit is een dropship-webshop uit China. Ik heb een autocamera besteld en teruggestuurd. Het pakket is al sinds 10 augustus om 13:00 uur officieel geleverd bij hen via bpost met trackingnummer CE642846115BE. Ik heb hen het officiële bpost-ticket met de barcode gestuurd als zwart-op-wit bewijs. Varenzo blijft via de klantenservice met smoesjes liegen en tijd rekken om mijn geld niet terug te hoeven geven. Ik heb mijn geld NU direct nodig. Als er vandaag geen terugbetaling via Bancontact wordt gestart, gaat dit bpost-bewijs direct naar de politie en de inspectiediensten voor internetfraude!

Besteld maar kwaliteit is bagger dus terug gestuurd maar geld binnen 5 werkdagen terug storten is voor hun blijkbaar heel moeilijk. Dan maar een negatief recentie mss dat dit helpt! Dus voordat je wat besteld bij VARENZO denk 5x na!!!!

Snelle levering en prijs/kwaliteit

Aanvulling op mijn (negatieve) recensie van 22 juli. Product uiteindelijk geleverd op 31 juli en ... kapot. Ik meld dit bij Varenzo en krijg de vraag of ik een nieuwe wil. Per omgaande weiger ik een nieuwe en eis ik mijn geld terug. 2 dagen later krijg ik antwoord dat het nieuwe al onderweg is en dus terugbetaling pas kan als het product wordt geaccepteerd en teruggestuurd (naar China!). Bijna een maand gaat er overheen met heen en weer gemail waarbij antwoorden steeds hetzelfde blijven. Tot ik contact maak met ECC (European Consumer Centre) 1en een dossier indien (is best een werkje) en dit in mijn correspondentie met Varenzo aangeef onder vermelding van het dossiernummer. Plots komen de antwoorden binnen de 4 uur en na twee dagen heb ik mijn geld terug. Een leerrijke ervaring, maar nooit nog iets met Varenzo. Ik kan het iedereen met klem afraden!

Zeer slecht 6 weken wachten op een bestelling. En er is nog niets. En geld terug krijgen is moeilijk. Ik ga aangifte doen van oplichting