pergolux

Prima product. Keurig geleverd met aankondiging vooraf. Alleen jammer dat de levertijd zo lang is.

Mooie pergola voor een mooie prijs. Bij levering enkele ontbrekende stukken. Dit werd perfect opgelost en opgestuurd. Bedankt van de goede dienst na verkoop. Top !!!

Op 9 juli 2024 een pergola besteld. Levering zou eind augustus plaatsvinden. Hoorde maar niets, na contact opgenomen te hebben bleek dat de levering was vertraagd na week 37. Vervolgens bleek dat week 39 te zijn, daarna week 41 en vervolgens week 53(wat niet bestaat). We zijn wekenlang aan het lijntje gehouden met alle gevolgen van dien. Je wordt voor de gek gehouden. Ook kun je ze telefonisch niet bereikbaar. Zogenaamd is er niemand beschikbaar en het contact wordt verbroken.

Ik wacht al 4 maanden. De levering van de Pergola heeft ontzettend lang geduurd. Ik heb deze besteld om er tijdens de zomer van 2024 nog profijt van te hebben. Ze vermelden zelf niet wanneer ze leveren, maar hier moet je zelf achteraan. Na maanden wachten is de pergola eindelijk geleverd, maar halverwege het bouwproces blijkt er een onderdeel te missen. Hier wacht ik inmiddels al 3 weken op en hoor ondertussen niks. Ik heb dus al 3 weken een half gemonteerde pergola op mijn terras staan die ik niet kan gebruiken. Ontzettend teleurstellend.

Na enkele maanden te hebben gewacht op mijn glazen schuifwanden, ontdekte ik tijdens het in elkaar zetten dat meerdere onderdelen niet pasten. Ik heb vervolgens contact opgenomen met Pergolux, maar wacht inmiddels al vijf weken op een passende oplossing. Ik ben zeer teleurgesteld in dit bedrijf.