bijsmaak

Zeer teleurstellende ervaring. Sneakers gekocht waarbij na ongeveer twintig keer dragen de toebox al volledig kapot was. Dit is simpelweg een ondeugdelijk product. Dit probleem direct gemeld bij Bijsmaak met het verzoek om een passende oplossing. Op hun advies heb ik zelfs nog geprobeerd de schoenen door een schoenmaker te laten herstellen, maar die gaf duidelijk aan dat reparatie zinloos is omdat dit probleem steeds zal terugkomen. We zijn inmiddels meer dan anderhalve maand verder en vanuit de klantenservice blijft het stil. Geen inhoudelijke reactie, geen oplossing en geen voorstel. Voor een merk en winkel die kwaliteit en service zouden moeten uitstralen, is dit echt ondermaats. Ik raad Bijsmaak dan ook absoluut niet aan. Slechte kwaliteit en nog slechtere nazorg.

Mooie collectie. Binnen 2 dagen in huis!

In tegenstelling tot de vele negatieve reviews die ik hier lees, was mijn ervaring gelukkig anders. Ik had een paar sneakers besteld die (helaas) uit voorraad bleken te zijn, wat altijd kan gebeuren. Binnen een dag kreeg ik keurig een bericht dat mijn creditering in orde was gemaakt inclusief een kortingscode voor een volgende bestelling. Kijk, zo kan het dus ook. De terugbetaling duurde twee werkdagen, wat ik acceptabel vond. Al bij al reden genoeg om hier nog eens wat te bestellen.

De website is netjes genoeg. Het versturen van bestelde goederen ook. Als er iets scheelt , dan geven ze niet thuis. Asics komen helemaal los aan de zool . Steken hun kop in het zand. Bye Bijsmaak , het ga jullie goed.

Verzenden duurt te lang, geen reactie van de verzender, zwaar teleurgesteld over de service.