Klant
30-11-2024Beste, Sinds 2 november wacht ik nog steeds op mijn bestelling! Deze is kwijt geraakt blijkbaar. Ik heb deze bestelling wel meteen betaald , maar ik wacht er al bijna 1 maand op! Ik ben het beu en ik eis mijn geld terug of ik ga verdere stappen ondernemen via mijn advocaat en dien een klacht in bij de politie. Ik heb al meermaals gemaild met de vraag om mijn geld terug te krijgen en ik krijg steeds een antwoord van dat ze met het onderzoek bezig zijn. Daar ben ik als klant niets mee. Deze bestelling was bedoelt als cadeau en ik moet nu uitkijken naar een nieuwe cadeau. Toch heel normaal dat ik mijn geld terug vraag voor iets wat ik nog steeds niet ontvangen heb?! Ik heb al meermaals besteld op jullie site zonder problemen, maar dit zal wel mijn laatste bestelling geweest zijn vrees ik want deze service wil ik niet!
Karoly van Lissum
13-02-2025Ik krijg een mail in het frans toegestuurd..waar ze mijn retour hebben ontvangen..en waar ze nu nog juist mijn volledige bic en iban gegevens moeten hebben..of we kunnen u nietvterug betalen? Doch..ik heb nooit bij hun iets besteld..wel bij een andere onlineshop..en waar ik het retour stuurde via mondial. Ik vertrouw het toch niet om aan een onbekende site..mijn bankkaartgegevens moet doorsturen via antwoord op hun mail.? Iemand hier meer informatie over? Want ze vernoemen niets eens ober welk produkt het gaat? Eigenaardig..
Tr Arda
29-03-2025Alleen creditcard betaling niet handig nu kan ik niks bestellen omdat ik geen creditcard heb.