CP
22-10-2024Na levering van de Sunway jaloezien bleken deze behoorlijk scheef te hangen op de kortere uitvoering (45cm). De leverancier stelde dat dit "normaal" is bij kortere lengtes. Daar de Sunway website stelt dat 40cm de minimale lengte is mag je verwachten dat deze gewoon recht hangen, zeker voor een product in deze prijsklasse. Aangezien we ook de privacy jaloezien gedacht besteld te hebben, in overleg met de leverancier deze alsnog (met bijbetaling) besteld. Na 6 weken werden deze geleverd; de kortere uitvoering weer scheef en een andere kleur dan besteld - base milk i.p.v. de gewenste base houtkleur. Sunway stelt dat dit komt noor verschillen in het natuur product. Dit is onzin, het is duidelijk een andere kleur. Het had fijn geweest als Sunway verantwoordlijkheid had genomen voor deze mankementen en geen slappe excuses had aangedragen, dat had ze deze review gescheeld. Na behoorlijk wat gesteggel heeft de leverancier uiteindelijk geaccepteerd dat de jaloezien kunnen worden geretourneerd. Wij kiezen in ieder geval niet meer voor Sunway producten!
Asselt J van
20-11-2024Wij hebben voor een behoorlijk kapitaal Sunway Duette shades aangeschaft. Helaas, hoef je geen service te verwachten van het bedrijf Sunway, in een woord schandalig, zij zijn niet thuis voor een kleine reparatie. Ons advies koop nooit Sunway zonwering!!!!, ze laten je stikken.
vergaderlocatie
24-03-2025Geen service op 13 jaar oude buitenzonwerking. Niet geholpen en meegedacht aan de telefoon. In het kader van duurzaamheid slechte reclame voor Sunway.
Patrick Zwinkels
28-04-2025De 6 weken oude sunway duettes die met magneetstrips aan de kunststof kozijnen zijn gemonteerd komen allemaal los. De eerst 5 zijn al op de grond gekletterd. Slapen in het licht is behoorlijk lastig. Wachten nu al 6 weken op een monteur
Jan Gal
19-04-2026Twee keer contact gezocht via contact formulier op hun site over een defect aan een plissé gordijn. Beantwoording zou snel gebeuren maar 5 weken nu en op beide mails geen antwoord. Sunway zal van ons geen vervolg levering opdracht meer van ons meer krijgen. Dit bedrijf neemt zijn klanten niet serieus. Kortom een onbetrouwbaar bedrijf waar je niet mee in zee moet gaan.