hbb24

zeer slecht, een product ontvangen wat niet werkt en gehoord van horen zeggen dat men geen authentieke producten verkoopt.

geregeld besteld altijd op tijd geleverd altijd ok

Bestelling gedaan voor een aantal Milkshake en Clinique producten. De volgende dat al in huis.

Bestelling altijd correct en snel geleverd. Duidelijke website met heel veel produkten die dan ook nog eens goedkoper zijn dan in de parfumerie, bij de kapper, etc..

Vandaag ging ik naar de winkel om een ​​product voor mijn haar te kopen. Toen ik de aankoop had gedaan en de winkel verliet, begon het alarm te rinkelen. Ik liep terug naar de verkoopster om haar mijn tas te laten zien. Ik liet haar twee producten zien (een kleine gezichtscrème en een zonnebrandcrème die ik altijd bij me heb) die ik 3 weken geleden op dezelfde plek had gekocht. De producten zagen er nieuw uit omdat ze ze onlangs had gekocht, dus besloot de verkoopster de beveiligingscamera's te gaan bekijken. Op dat moment, terwijl ik zat te wachten, begon de andere verkoopster een waardeoordeel te vellen. Ze gaf aan dat alles heel vreemd was, en dat alles in het bijzijn van andere klanten, zonder dat ze enig bewijs had dat ik de producten had meegenomen zonder ervoor te betalen. Door deze waarde-oordelen voelde ik mij als een dief. Uiteindelijk kwam de verkoopster die naar de camera's was gaan kijken terug en vertelde me dat ik gelijk had en dat ze nog nooit een van de producten had meegenomen. Maar voor mij was het een heel slecht moment en niemand kon zijn excuses aanbieden. Ik moet zeggen dat ik al twee jaar in deze winkel winkel en nog nooit zo'n vernederende ervaring heb gehad.