multivans

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Wij hebben een VW bus gekocht bij Multivans Lisse. Via consignatieverkoop. Het is mij opgevallen dat de verkoper met regelmaat vergeet wat er is afgesproken. Hij is onduidelijk in communicatie en laat het initiatief bij de ander. Hij laat makkelijk los. Er waren problemen met de gastank, er werd gezegd dat we op zijn kosten konden laten uitzoeken wat het probleem was. De kosten zijn ons niet terugbetaald. Herhaaldelijk heb ik gevraagd om een gesprek zodat we gezamenlijk konden nadenken over oplossingen. Multivans is dit blijven uitstellen totdat ik helemaal geen reactie meer van hem heb gekregen. Consignatieverkoop bij Multivans te Lisse betekent dat alleen de verkoper wordt beschermd. Ondanks hun werkplaats waar zij de multivans in onderhoud hebben, kun je er niet vanuit gaan dat de multivans goed zijn nagekeken en in goede staat zijn. Mijn dure les is geweest dat je altijd een aankoopkeuring moet laten doen.

Nog even een aanvulling op mijn review van 13 januari. In de opgegeven werkzaamheden aan de bus zouden de koppelingsplaten vervangen zijn. Helaas heb ik ze nu al moeten laten vervangen( nog geen 10.000 km meegereden). Volgens mijn garagehouder waren dit geen pas vervangen platen. Dus weer een flinke kostenpost erbij. Op zijn site heeft Norbert dan wel mooie verhalen staan maar de praktijk is bij hem anders. Doe geen zaken met Multivans of Norbert ter Boekhorst.

Dit is pure fraude! Trap er niet in. Drie jaar geleden kochten we een bus voor meer dan tienduizend euro. De bus bleek echter volledig doorgeroest en onveilig, met talloze gebreken. Er was zelfs sprake van een koolmonoxidelek, terwijl we met kinderen aan boord hebben gereden. Norbert deed mooie beloftes over de bus, zoals dat we hem voor hetzelfde bedrag konden doorverkopen. Nou, mooi niet dus. Inmiddels is de bus naar de sloop gebracht, zonder dat het ons ook maar één euro heeft opgeleverd. Wij zijn erin geluisd en willen anderen hiervoor waarschuwen!

Helaas zijn vele aspecten van de voorgaande revieuws zeer herkenbaar voor mij. Zonder verder in detail te treden , één advies om anderen te behoeden voor veel ellende en frustratie: ga nooit, maar dan ook NOOIT in zee met Multivans.nl of Norbert ter Boekhorst!!!!! Mooie praatjes, maar je komt letterlijk bedrogen uit!