iclicks

Kwaliteit viel erg tegen.

i clicks heeft een jaar lang ons seo en sea gedaan voor onze webshop. Ze hebben in een jaar tijd de omzet gehalveerd. Ze beloven een hoop maar ze weten niet wat ze moeten doen om het goed te krijgen. En fouten maken is niet erg maar toegeven en er wat aan doen. Daar zijn ze niet voor thuis. Want het gaat 1 kant op en dat is de zak van iclicks. Laat je niet beet nemen door deze mensen. Inmiddels met een partij die wel hun puin kan opruimen en zoals het er nu uit zit dit aankomend jaar weer recht heeft gemaakt kwa omzet verlies van ruim 100K. groeten steven autoonderhoud.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling

Wij hebben onlangs onze nieuwe webshop laten ontwerpen en bouwen door iClicks. Wij zijn tevreden met het ontwerp, het is fris, modern en past goed bij ons bedrijf. De bouw van de shop verliep voorspoedig, het contact met het webteam was daarbij snel en met korte lijnen. Aanrader!

Als uitgever in de metaalbranche hebben wij gezocht naar een online partner die onze nieuwswebsite in een moderner jasje zou kunnen gieten. Gelet op al onze voorwaarden absoluut een mooie uitdaging voor beide partijen. In onze zoektocht zijn wij uitgekomen bij iClicks en daar hebben wij geen moment spijt van gehad. Zowel de ontwerp, als de uiteindelijke bouwfase verliep heel erg soepel en ook als we nu nog tegen kleine probleempjes op lopen wordt dit snel en vakkundig opgelost door Erik!

Hot headed and unpolite employees.

Sowieso extreem goede ervaring met iClicks. Maar Inge heeft alle verwachtingen zwaar overtroffen.

Onlangs hebben we onze website www.eikenhouthandel.nl in een nieuw jasje laten steken, omdat we in ons oude CMS weinig flexibiliteit hadden. Nu hebben we alles naar wens in laten richten. Door de goede communicatie van beide kanten was er al snel een mooie website!

Onze nieuwe website hebben wij laten maken door iClicks. Wij zijn zeer te spreken over de afhandeling en de kwaliteit van het eindresultaat. Zeer vlotte communicatie, betrouwbaar, kundig advies en werd goed mee gedacht. www.berylhouse.nl

Beste Roger, Bedankt voor je uitgebreide review en de feedback. We betreuren het dat je ontevreden bent over de dienstverlening. Hoewel we ons niet in alle benoemde punten herkennen, nemen we dit serieus en proberen we hier als organisatie van te leren. De door jou genoemde punten staan namelijk haaks op waar we voor staan bij iClicks. We hebben de afgelopen tijd contact met je gehad om tot een oplossing te komen naar jouw tevredenheid. Hier hebben we echt ons best voor gedaan, maar helaas is dat niet gelukt. We wensen jou en je bedrijf veel succes toe. Met vriendelijke groet, iClicks Online Marketing Bureau

We hebben 10 maanden met Iclicks gewerkt, voor zowel SEO als SEA en voor meerdere webshops. Kosten 40.000,-, excl. 20.000,- Google advertentiekosten. Facturen komen elke maand, net als de reden waarom er nog geen resultaat is en samen met de sigaar uit eigen doos om je te verleiden nog een paar maanden door te gaan. Resultaat bij 1 van onze webshops: binnen enkele maanden gedaald van positie 9 naar positie 50. Sta je wel op 1 zoals het geval was bij een andere webshop dan is er met 700,- per maand volgens Iclicks op SEO gebied nog wel wat te verbeteren!?! Dat is een understatement, maar we zagen geen resultaat na 10x700,-. Geef je voor SEA een adspend budget van 15% en de adspend komt op 50% zoals bij ons het geval was, denk dan niet dat Iclicks je informeert als de adspend boven het budget uitkomt, noch ondernemen ze zelf actie om binnen het gestelde budget te blijven, terwijl de maandelijkse SEA managementkosten fors zijn. Je krijgt wel elke maand een prachtig opgemaakt, automatisch gegenereerd èn verstuurd rapport, waar de getallen je duizelen en je door de bomen het bos niet ziet, waardoor je de indruk krijgt dat er veel werk voor je verzet is. Onze indruk was dat aan de voorzijde de klant veel aandacht krijgt van vriendelijke en sympathieke mensen, maar dat aan de achterzijde de klant zwaar wordt verwaarloosd. Adviezen die kant noch wal raken: Google “mijn bedrijf” willen aanmaken terwijl we die al hadden, (bijna) trafficloze pagina’s, een luttele 3 bezoekers per maand…, aanpassen om de conversie te verhogen in plaats van te richten op het verhogen van de traffic. Ze zijn gewoon vergeten de traffic te checken bij het bepalen van de strategie! En zo waren er nog wel een paar missers. Controleer ook je facturen, want niemand bij Iclicks meldt dat er zaken foutief zijn gefactureerd, terwijl dat wel bekend blijkt te zijn op het moment dat je er een opmerking over maakt. Vraag je vervolgens om een creditnota, dan kan het zomaar zijn dat 1x vragen niet voldoende is.

Björn pakt zaken direct op en communiceert helder. Alles werd vooraf duidelijk afgestemd en de uitvoering verliep snel en soepel. Erg tevreden over de support.

De nieuwe webshop van Dierenarts Cadeaukaart is ontworpen en gebouwd door iClicks, wij zijn erg blij met het eindresultaat. De communicatie met het team verliep goed en ze waren erg behulpzaam. Er werd proactief actie ondernomen waar nodig en ze hebben goede uitleg gegeven over het traject. Ik raad een webshop designer en bouwen bij iClicks dan ook van harte aan

’Sportvisserij Den Helder heeft een nieuwe website laten maken door iClicks. Wij zijn tevreden met het eindresultaat, onze oude sites zijn samengevoegd tot één nieuwe site. De communicatie en hulp vanuit het webteam was accuraat en snel. Wij raden een site laten maken door iClicks aan!'

Kost veel geld zonder resultaat. Ze hebben alles opgezet en daarna loopt alles via autopiloot. Ik had een paar keer gevraagd om veranderingen te maken maar werd niet gedaan. Toe ik wilde opzeggen omdat ik geen beloofde resultaat had gekregen, van alle mooie verkoop praatjes is niets gekomen. Ze zeiden dat ik vast zat aan een twee jaar contract en mocht mooi blijven door betalen zonder dat ik er iets voor terug kreeg. Uiteindelijk heeft het mij een paar duizend euro gekost over 2 jaar en geen optimalisatie van mijn website of een betere SEO google ranking.

Voor de vernieuwing van de websites van de Knipscheer Infra Groep hebben we prettig samengewerkt met iClicks. Het design is fris, modern en passend bij onze organisatie. Onze wensen werden serieus genomen, maar er werd ook kritisch meegedacht, wat het eindresultaat ten goede is gekomen. Tijdens de ontwikkeling verliep de communicatie duidelijk en snel en werden afspraken netjes vastgelegd. Ook de planning was realistisch: zowel de ingeschatte uren als de doorlooptijd van het totale traject bleken goed te kloppen. Al met al een professionele en prettige samenwerking met een eindresultaat waar we erg tevreden over zijn.