plants-living

Vandaag zijn 2 terraria afgeleverd. Wat waren deze enorm goed verpakt. En wat zijn het mooie cadeaus om weg te geven! Heel erg blij mee!

Ik heb 12 December een mooie Terrarium Jasmijn besteld voor iemand, helaas door persoonlijke omstandigheden kon deze persoon hem niet in ontvangst nemen. Plants&Living heeft voor mij heel hard gewerkt dat deze op een ander adres bezorgd kon worden en heeft toen ook nog de kosten op zich genomen! Dit was zo fijn en we hebben hem inmiddels ontvangen en het is een beauty! Heel erg bedankt voor alle moeite die jullie hebben genomen! 🥰 een dikke 10 voor jullie!

Terrarium Fleur besteld. Snel, goed inpakt geleverd en echt prachtig gemaakt! Het lichtje is goed fel ( beter als van een andere webwinkel) Enige minpuntje is wel dat je niet kon zien hoe laat de bezorging kwam via Packs. Verder super tevreden en zal hier zeker vaker gaan bestellen!

Het afgeleverde terrarium met inhoud was prachtig. Helaas ging na ruim een jaar steeds meer van de inhoud dood (ook bij iemand die ik dit terrarium cadeau had gedaan, is hetzelfde gebeurd). Net contact gezocht met klantenservice. Daar was het verhaal dat je mogelijk af en toe water bij moet geven. De verzorgingshandleiding stelde echter dat dat niet nodig was (de potten zijn nooit open geweest en we hebben alle instructies daarvan verder zorgvuldig gevolgd). Erg teleurgesteld dat de instructies onvolledig zijn en je verder op eigen kosten een nieuwe terrariuminhoud kunt bestellen. Ik had beter verwacht van een bedrijf met zo'n goede reputatie en waar ik verder heel tevreden over was. [Het afgeleverde terrarium met inhoud was prachtig. Helaas ging na ruim een jaar steeds meer van de inhoud dood (ook bij iemand die ik dit terrarium cadeau had gedaan, is hetzelfde gebeurd). Net contact gezocht met klantenservice. Daar was het verhaal dat je mogelijk af en toe water bij moet geven. De verzorgingshandleiding stelde echter dat dat niet nodig was (de potten zijn nooit open geweest en we hebben alle instructies daarvan verder zorgvuldig gevolgd). Erg teleurgesteld dat de instructies onvolledig zijn en je verder op eigen kosten een nieuwe terrariuminhoud kunt bestellen. Ik had beter verwacht van een bedrijf met zo'n goede reputatie en waar ik verder heel tevreden over was. [UPDATE 27 maart 2025: ik lees net jullie reactie. Fijn dat jullie willen kijken of je de handleiding kunnen verbeteren. Ik heb intussen zelf elders nieuwe plantjes gekocht, dus mijn terrarium staat er weer goed bij. Een pluim - en een extra ster - omdat jullie van de feedback willen leren]

Terrarium was met veel zorg ingepakt. Vochtige doekjes erin en extra vulmateriaal zodat niks in het terrarium qua planten etc. zou kunnen verplaatsen tijdens het transport. Al met al een topervaring!