drykorn

Prachtige blazer (Atlin) snelle levering en geweldige unboxing experience met verzending in luxe hoes. 1 puntje van feedback is dat ze twee blazers met dezelfde naam, zelfde kleur maar totaal andere stof verkopen. Ik had hem bij de Bijenkorf gepast, daar hadden ze hem niet meer en heb bij andere websites eerst de verkeerde stof besteld en moeten retourneren. (Was dunner dan ik zocht en gepast had) maar bestellen bij Drykorn zelf is in ieder geval zeer goed bevallen.

Vorig jaar een poloshirt van DRYKORN gekocht in de winkel maar na een aantal keren wassen er niet meer uitzag. Contact opgenomen met DRYKORN via de mail en uitgelegd wat het probleem was en werd keurig en correct antwoord gegeven. Na wat heen en weer gemaild te hebben is er door DRYKORN besloten om een kortingscode op te sturen, super goed opgelost en dank daarvoor.

Drykorn is al jaren één van mijn favoriete merken. De colberts zijn prachtig en tijdloos. Waarom geef ik dan maar 3 sterren? De kwaliteit is de afgelopen jaren helaas sterk achteruitgegaan. Echt onbegrijpelijk! Onlangs heb ik een spijkerbroek gekocht, en na slechts één keer dragen zat er al een dunne plek op de achterkant. Ook heb ik laatst een shirt en een jurk moeten terugbrengen vanwege loszittende zomen. Alle pantalons die ik heb, heb ik op eigen kosten laten verstevigen in de zoom van de pijpen. Erg jammer en vooral onnodig.

Helaas een erg slechte ervaring met Drykorn. Ik ben al jaren een tevreden klant, maar de service is hard achteruit gegaan. Mijn bestelling werd in een natte doos geleverd, dus die heb ik niet geaccepteerd en direct aan de bezorger mee teruggegeven. Het pakket is daarna kwijt geraakt en ik ben al weken met Drykorn bezig om mijn geld terug te krijgen. Formulieren die ik moet invullen raken ook kwijt. Ik probeer nu een chargeback via mijn creditcard, want ik heb geen vertrouwen meer dat Drykorn dit goed gaat oplossen. Jammer, ik vond de producten altijd erg goed.