Sophie C.
22-04-2026SCHANDALIG, RONDUIT SCHANDALIG Op 14 dec '25 Christmasbox besteld nadat een eerdere bestelling na 1 week reeds werd geleverd. Na 2 weken mailtje ontvangen dat door de grote drukte van de feestdagen, ze vertraging hadden opgelopen en dat de bestelling later geleverd zou worden. Half januari een verontschuldigende mail, dat ze net verhuisd waren naar een andere en groter locatie, dat ze zo snel mogelijk de productie zullen hervatten. Sinds is het muisstil bij Van Wonderen. Ze reageren niet meer op de mails die je stuurt. Via Klarna, waarmee ik betaald heb, probeer ik nu mijn geld terug te krijgen. Zij onderzoeken hoe het komt dat de bestelling nog niet verzonden werd. Heb al mijn mails naar hen doorgestuurd. Als Van Wonderen het nalaat om de bestelling alsnog op te sturen , storten ze mijn geld terug. Dit is gewoon oplichterij van de bovenste plank. 1 ster was eigenlijk nog teveel.
Naray
23-04-2026Zeer professionele en deskundige service in de horlogewereld. Er wordt echt met je meegedacht en je krijgt eerlijk advies, zonder dat er sprake is van eigenbelang. De eigenaren zijn op een prettige en vertrouwde manier betrokken en hebben hun specialisme duidelijk goed onder de knie. Of je nu een horloge wilt kopen, belenen of gewoon meer informatie zoekt, je bent hier absoluut op de juiste plek. Zeker een aanrader. Kom hier al Jaren
Annelies Van Buyten
02-06-2026Ik heb mijn order nooit ontvangen. De reden was eerst dat door een actie, zo teveel bestellingen hebben gekregen. Maar uiteindelijk, geen refund noch bestelling ontvangen. Heel teleurstellend!
Stefano Brentegani
10-06-2026Ik heb op 20 mei online besteld en direct betaald. Sindsdien staat de bestelling op de website als zijnde in voorbereiding ("We're preparing these items for shipping."). Ik heb meerdere malen aangedrongen, en kreeg alleen te horen dat mijn bestelling hogere prioriteit zou krijgen ("We are prioritizing your order, and it will be prepared and shipped very soon."). Het is nu 10 juni en ik heb geen reactie meer ontvangen. Ik heb ook herhaaldelijk om terugbetaling gevraagd, eveneens zonder antwoord.
Deniece
18-07-2026Op 1 juli een online bestelling geplaatst, tot op heden niks ontvangen. In de tussen tijd 2x gemaild en een bericht via instagram gestuurd maar GEEN reactie gehad. We zijn inmiddels bijna 3 weken verder, de gelegenheid waarvoor ik de bestelling had geplaatst is inmiddels geweest. Geen online bestelling plaatsen!