kookwens

3 artikelen besteld. De eerste twee artikelen werden super snel geleverd (eerst volgende werkdag). Alles zat zeer goed en stevig ingepakt. Het 3e artikel (12 rijstlepels) is de dag daarna verzonden. Bij het uitpakken van de rijstlepels kwam ik er achter dat er maar 1 doosje met 6 rijstlepels geleverd waren. Kookwens gemaild. Binnen 2 uur kreeg ik een nette reactie via de mail. Dhr Elzinga gaf aan dat de rijstlepels normaal in een doos van 12 zitten. Dit was echter een klein doosje waar maar 6 rijstlepels in passen. Waarschijnlijk is hierdoor verwarring ontstaan. De volgende dag zijn de 6 ontbrekende rijstlepels alsnog nagezonden. Zeer tevreden over kookwens.

De borden die ik had besteld waren snel opgestuurd. Een bord was niet mooi maar zonder problemen kreeg ik een nieuw bord. Heel fijn deze service.

Waardeloze webshop! Kannetjes en glazen besteld, glazen zouden nageleverd worden Kannetjes waren niet naar wens dus bericht gestuurd dat we ze retour sturen Krijg ik gepikeerde mail terug dat ze speciaal voor ons besteld zijn (heel knap binnen 22 uur tussen bestellen en verzenden), terwijl ik gewoon. De beschikbaarheid op de websitebezoek heb besteld en een non verhaal dat als je zakelijke klant ben je niet retour kan sturen. Nu maar hopen dat we ons geld terug krijgen !

Ook al had ik wat problemen met het product (niet de schuld van de winkel), alles werd snel opgelost. Ik raad deze winkel aan.

DE PERSOON VAN DEZE WEBSITE REAGEERT NIET M.A.W. KLANTVRIENDELIJKHEID - SERVICE ÉN KWALITEIT 0 OP 100 In het verleden al meermaals een mail gestuurd over het volgend artikel: Bormioli Ypsilon Ijscoupes - set van 4 stuks Op hun website stond én staat ook nóg steeds duidelijk vermeld, dat de ijscoupes vaatwasmachinebestendig zijn! Maar in praktijk klopt dit dus totaal niet want na de 1ste keer al, was er al 1 kleur van de ijscoupe half verdwenen! Blijkbaar heeft iedere ijscoupe wél een mooie kleur onderaan maar zó dun, dat die er gewoonweg snél afgaat! Ik had verwacht dat iedere kleur normaal gesproken onderaan (bodem) in het glas zou zitten óf toch niet mét zo’n flinterdun folieke zéker al niet omdat het niet goedkoop was! Die kwaliteit van die kleuren zijn écht 0 op 100 want nogmaals, dat blijkt dus om een flinterdun kleurfolieke onderaan te gaan die er gewoon opgeplakt is! Ondanks dat ik dit meermaals heb vermeld gehad via mail, veegt men duidelijk hun 'gat' eraan! Ondertussen na 4 keer gebruikt te hebben waarvan ook al 3x met de hand afgewassen, zijn die eerder prachtige kleuren spoorloos...héél triestig !!!