community

Sinds 1 aug. Glasvezel draadloos internet en tv. Alleen maar ellende. Haperend beeld en steeds internet verbinding verbreken. Zowel met kijken via de app als met de tv ontvanger. Klantenservice blijft vriendelijk maar krijg Alleen maar tegenstrijdige adviezen die niets oplossen . Ze doen ook beloftes en toezeggingen die ze niet nakomen. 9 sept is er een monteur geweest die zei dat dit probleem niet op te lossen is en ik niet de enige ben. Als klap op de vuurpijl na 2 dagen eigenlijk geen tv meer kunnen kijken 13 oct.maar weer eens gebeld. Vanalles geprobeerd met als resultaat helemaal geen tv verbinding meer. Heb gister zelf weer moeten bellen om te vragen wat nu. Nu ligt het ineens aan een storing die ze aan het oplossen zijn en dat sinds 1 aug. Ik mag achter aan sluiten en afwachten wanneer een monteur tijd heeft. Betaal dus voor een dienst die niet werkt. Ik heb al een paar keer aangegeven dat ik kosteloos van het contract af wil. Voor de 2 weken om waren heb ik al gezegd dat k wilde stoppen maar er werd beweert het komt goed. Zo niet dan had ik recht op een coulance regeling. NIET DUS! Mensen begin niet aan Odido. Slecht product en ze houden zich aan geen enkele afspraak.

Lekkere opvoedkundige opmerking in jullie reclame.Schaam je diep.

Odido is een groot drama. Door een fout van odido 1.5 maand te vroeg afgesloten. Ze komen niet met compensatie! Hoe dan?? Verder slechte ontvangst en vele problemen gehad in nog geen jaar tijd. Denk goed na of je deze ellende allemaal wil van odido

Je hebt problemen met Odido hardware of een opmerking over beleid. Dan kan je dat delen met de Odido community, klinkt heel aantrekkelijk dat je met andere klanten je problemen kan delen en oplossingen kan bedenken. Nou niets is minder waar. Binnen no time zijn er een paar 'moderators' of 'powerusers' die het forum binnenkomen op Odido op te hemelen hoe geweldig ze het wel niet doen. Enige hulp met je probleem wordt dan geweigerd en eigenlijk kan je niks met dat forum beginnen. De fout wordt bij hardwareproblemen al snel bij de gebruiker zelf gelegd terwijl er op andere technische fora veel dieper op in wordt gegaan en het probleem echt wordt benoemd en wat je er (niet) aan kan doen.

OVERSTAPPEN VAN ODIDO NAAR ZIGGO WAT EEN PROBLEEM Op 24 Maart 2026 besluit ik van ODIDO over te stappen naar ZIGGO. Incl Overstap service. 27 Juni 2026 heb ik ODIDO gebeld om te vragen of alles goed geregeld is. Alles was goed geregeld kreeg ik te horen. ZIGGO: 22 JUNI Monteur komt installeren. Ik bleek geen apparatuur van ZIGGO ontvangen te hebben. Onverricht gaat de monteur weer weg!!! 31 JUNI monteur komt wederom de apparatuur aan te sluiten, nu had ik WEL de benodigde artikelen ontvangen. Alles werd snel aan gesloten en werkte perfect. Medio AUGUSTUS ontving ik een factuur van ODIDO over de maand AUGUSTUS, ik dacht vreemd ik kijk al sinds 31 juli naar ZIGGO. ODIDO gebeld, wat blijkt ZIGGO heeft niet opgezegd !!!!!!! met andere woorden mijn ABONNEMENT LOOPT GEWOON DOOR!!!!!!!! Dit ondanks ik ODIDO gebeld had en een bevestiging ontvangen had dat alles geregeld was. Zelfs een mail.. Met de tekst JAMMER DAT U WEG GAAT!!!!!! Nu word ik van het kasje naar de muur gestuurd, tussen ODIDO en ZIGGO. Heb voor de zekerheid ZELF MIJN ABONNEMENT MAAR BEEINDIGD!!!!! Ik moet twee maanden EXTRA BETALEN AAN ODIDO in totaal, € 140, = euro IK heb GEEN ENKELE SCHULD aan dit ORECHT wat Helaas lost bellen ook NIETS op. Kreeg na het plaatsen van deze review een mail van ODIDO dat ik binnen 3 DAGEN MOET reageren op HUN REACTIE. Helaas wordt er in deze mail NIET vermeld hoe snel ODIDO gaat reageren. Klantvriendelijkheid of klant gericht handelen is bij ODIDO onbekend, DENK aan de HACK Klantnummer VRK 52422