vrimlo

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou het niet aanraden.

Goed. Geleverd.

Verkeerde product ontvangen, was gewoon een goedkope replica van een paar euro in plaats van de gewenste afgebeelde lamp van 90 euro. Lamp retourgezonden en na 4 maanden nog steeds ons geld niet ontvangen en dat gaat ook echt niet meer gebeuren, het is zelfs zo erg dat ze 2 maanden geleden nog een zogenaamd betaalbewijs aan ons hebben verzonden wat dus gemanipuleerd was. Absoluut niets kopen dus, het is pure oplichterij !!!!!

Een lamp besteld voor 400 euro!! Enkele weken later pas ontvangen. De lamp was geheel anders dan afgebeeld. Verzoek gedaan om de lamp te retourneren werd geweigerd. Zouden een 100% tevredenheid en eenvoudig retourbeleid hebben. Dit is een leugen!! Bovendien blijkt het bedrijf niet in Noorwegen gevestigd te zijn maar in Hong Kong. Ik voel me opgelicht!

Pure oplichterij! Ik had mijn huiswerk niet gedaan en heb onderhand al een bestelling gedaan van €97. Ik had op TikTok namelijk een woonaccessoire gezien en door middel van Google Image Search kwam ik uit op de website van Vrimlo. De website komt heel professioneel over en het bedrijf zou zogenaamd in Noorwegen zitten. Het artikel dat ik heb besteld heb ik betaald met iDeal, helaas. Ze claimen een levertijd van 5-10 werkdagen te hangeren. Na betaling kreeg ik al snel een track & trace link van YunExpress (eerste argwaan), maar deze stond na 6 werkdagen nog op ‘In Transit’. Een mail gestuurd en als reactie kreeg ik terug dat het artikel niet voorradig is en dat het uit een ander magazijn geleverd moet worden. Toen kreeg ik nog meer argwaan. Ik heb via Google nog een keer gezocht op afbeelding en zoektermen, en helaas kwam ik uit op AliExpress. Het zijn gewoon ordinaire dropshippers die 10x de prijs rekenen van AliExpress. Als je bij Vrimlo besteld, dan ben je sowieso je geld kwijt. Annuleren of retourneren is geen optie. In de Algemene Voowaarden op hun website sluiten ze alle mogelijkheden tot retourneren of annuleren uit. Als je überhaupt iets ontvangt dan heb je geluk, maar dan is het 100% Chinese meuk van AliExpress.

Het bedrijf is een drop shipping bedrijf. Mijn pakje ging verloren bij de terugzending. Ze hebben zelf 5 maand mij aan het lijntje gehouden met te zeggen dat ik via track en trace in het oog moest houden wanneer dee aankomt. Ze deden zelf niets. Ik heb zelf gls gecontacteerd en toen verlies duidelijk werd, wilde ze aliexpress (vanwaar ze eigenlijk bestellen) niet onder druk zetten om de gegevens te verschaffen aan gls zodat ze mij zouden vergoeden voor het verlies. Geen geld terug, niets! Ik had beter zelf rechtreeks van Ali express besteld.