Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Dutchies
08-12-2022SPB is de verzekering bij ons muziekfestival ticket, La Route Du Rock. SPB is een zeer onprofessioneel bedrijf met incompetent personeel. De communicatie verloopt traag en erg moeizaam. Er is helemaal niemand die Engels spreekt. Je wordt bewust aan het lijntje gehouden in de hoop dat jij het opgeeft en het er maar bij laat zitten. Na elk antwoord op hun vragen komen ze met nieuwe vragen. Zodra je denkt dat je eindelijk aan alle eisen voldaan hebt begint alles weer van vooraf aan. SPB is niet servicegericht, niet behulpzaam en niet klantvriendelijk. Ze zijn erg ongeïnteresseerd, onbetrouwbaar en slecht bereikbaar. Wij zijn inmiddels 3 maanden verder en er is nog steeds geen oplossing ondanks een compleet ingevuld schadeformulier. Edit: Nadat wij alle communicatie van SPB met Seetickets hebben overlegd is het bedrag uitgekeerd. (case 7821104)
Sofie
07-04-2025Bedrijf is telefonisch niet bereikbaar. Na invullen schadeformulier online krijg je geen bevestiging-email hiervan en ook geen reactie. 1 ster omdat 0 niet mogelijk is. Edit: Ik heb het verzekeringscontract afgesloten in Vlaanderen in het Nederlands en word nu afgescheept naar een website die alleen in het Frans te lezen is...