artforma

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Mooi product, echter jammer dat de spiegel en randverlichting niet appart kunnen worden aangezet en dit niet vermeld is bij de bestelling

Snelle levering. Goed verpakt. Mooie spiegel.

Mooie spiegel. Het is niet vandaag besteld morgen geleverd, maar dat is prima. Je kijkt alleen in de led op de zijkant, Het was mooi als dat zo'n melk stripje op zat. Verder alles keurig verpakt. Dus top. Dus nog steeds tevreden.

Ik ben erg teleurgesteld in mijn ervaring met Artforma. Mijn eerste spiegel had al kwaliteitsproblemen bij aankomst. In het displaygedeelte (klok/weerstation) zat een duidelijk zichtbare veegvlek in het spiegeloppervlak en de verlichte letters en cijfers zagen er korrelig uit in plaats van scherp. Hoewel dit uiteindelijk werd opgelost, gaf het mij weinig vertrouwen. Helaas was mijn tweede ervaring nog teleurstellender. Nadat de renovatie van ons huis was afgerond, pakten we de vervangende spiegel uit, met een aankoopwaarde van ongeveer €840, om vervolgens te ontdekken dat het glas volledig was gebarsten. Ik begrijp dat ik de schade buiten de garantieperiode heb gemeld en ik waardeer het dat de klantenservice tijdens onze correspondentie altijd beleefd is gebleven. In plaats van een redelijke coulanceoplossing aan te bieden, wees Artforma mijn verzoek echter volledig af en bood het bedrijf slechts 8% korting op een toekomstige aankoop. Na twee problematische ervaringen met dure spiegels heb ik geen vertrouwen meer om opnieuw bij Artforma te bestellen. Zo'n korting heeft voor mij dan ook geen enkele waarde. Ik heb niet om een volledige terugbetaling of een gratis vervanging gevraagd. Ik heb alleen verzocht om een redelijke gedeeltelijke tegemoetkoming uit coulance, maar zelfs dat werd afgewezen. Op basis van mijn ervaringen kan ik Artforma niet aanbevelen voor dure, op maat gemaakte spiegels.

Snel geleverd en staat erg mooi!