opus-fashion

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Ik stuurde een artikel terug omdat het te groot was met track and trace. Ik heb het bewijs dat het pakket keurig bij hun afgeleverd is maar heb nog steeds na een maand mijn geld niet teruggekregen. Ondanks telefoontjes en mail naar hun toe met het bewijs. Het artikel is zoek zeggen ze. Heel slecht dat de klant moet opdraaien voor hun slechte interne organisatie!!!!! Nooit meer bestellen bij hun (Opus-Someday Fashion)

Jarenlang trouwe klant geweest. Vaak besteld via Zalando. Wilde onlangs weer een bestelling plaatsen, blijkt die te worden geweigerd. Meermaals met de klantenservice gemaild, maar ze willen niet zeggen waarom ze me weigeren. Ze geven steeds aan dat ze dat recht hebben. Ben geen wanbetaler en een trouwe klant (heb 9 truien/vesten van hen in mijn kast hangen). Mijn vriend kan wel bestellen, dus er is blijkbaar sprake van willekeur, wat volgens de wet niet mag. Nooit meer Opus voor mij, echt heel jammer na al die jaren. Ik zal het melden bij de consumenten autoriteiten.

Van natuurlijke vezel naar polyester voor dezelfde prijs. Voorheen hadden jullie veel kleding in natuurlijke vezel. Daarvoor betaalde ik ook graag de prijs. Nu ontdek ik meer en meer polyester in jullie kleding, maar de prijs blijft dezelfde of hoger. Op de lange termijn gaat dit jullie imago schaden, want eigenlijk nemen jullie de klant in de maling met synthetische kledij voor een hoge prijs. Super zonde!

Ik heb 2x jumpsuit besteld. De eerste begint al gelijk te pillen en bij de 2e draait het elastiek na 1x wassen. Helaas slechte kwaliteit en niet veel plezier ervan