penstore

Top! Ze hebben mijn favoriete pennenmerk en inkt altijd op voorraad en leveren supersnel. Alle bestellingen worden netjes verpakt.

Een van de weinige webshops in NL die het merk Hobonichi verkoopt. Snelle verzending, de dag erna al in huis. Top!

Erg snelle verzending, en fijne klantenservice. Ook het aanbod is erg groot en vaak scherp geprijsd.

Inmiddels 3 keer verschillende producten hier besteld. Meestal een stuk of 10 per bestelling. Alles werd de volgende dag verzonden. Bovendien ook goed verpakt. Erg belangrijk wanneer je inkt bestelt! Of kleine dingen zoals een penpunt, die makkelijk kwijt kan raken in een grote doos. Verzending is via DHL. Op dit moment, bij mij in de buurt, de bezorgdienst die ik het meest vertrouw als het gaat om tijdig en onbeschadigd bezorgen. Verder erg overzichtelijke website die uitnodigt om rond te klikken om te zien of er nog meer intressante dingen te koop zijn. Mooi assortiment en schappelijke prijzen. Wat ik bijzonder waardeer is dat duidelijk wordt aangegeven wanneer iets (tijdelijk) niet in voorraad is. Als klant heb ik dan de keuze om te wachten of iets anders te bestellen. Naar mijn mening zijn er tegenwoordig teveel bedrijven die niet eerlijk zijn over levertijden. Mogelijk omdat ze bang zijn dat je ergens anders gaat bestellen, wanneer ze aangeven dat iets niet snel geleverd kan worden. Wat mij betreft werkt het andersom: Winkels die aangeven dat iets snel geleverd kan worden, zal ik mijden wanneer blijkt dat het niet zo is. En ik zal anderen hier waarschuwen, dat je daar beter niets kunt kopen. Dat geldt dus niet voor Penstore. Dit is een eerlijk en profesioneel bedrijf, waar ik zal blijven terugkomen.

Uitstekend assortiment, goed en vlot contact over email. Een pakket was niet goed aangekomen (door probleem bij pakketautomaat), maar na opvolging met prima aftersales alsnog goed geleverd.