pretmetled

Zeer hulpvaardig. De eigenaar adviseert erg goed en trekt je zeer zeker niet het vel over e oren. Ik had 40 inbouwspots en 1 bouwlamp afgehaald. Alleen had ik 2 over waarvan 1 defect was. Beide teruggebracht en direct geld terug. De eigenaar deed totaal niet moeilijk. Ik heb dit jaar nog meer verlichting nodig. Ik ga deze zeer zeker bij pretmetled kopen (indien ze natuurlijk mijn smaak aan verlichting hebben) Zeer pettige winkel.

De bezorger van DPD heeft het zwaar beschadigde pakje met lampen in de algemene ruimte van het appartementencomplex op een tafeltje gegooid op de begane grond waar iedereen gewoon bij kan. Bezorgen op 4 hoog met lift wat iedere andere bezorgdienst doet was ws te veel werk. Beneden nog wel aangebeld maar niet gewacht op reactie terwijl ik er direct bij was. Ik zag hem/haar nog net wegrijden in het busje op de camera van de bel. Kreeg eerst een melding dat t pakje bezorgd was terwijl dat nog niet zo was. Dus ben ik op zoek gegaan in het gebouw. Niet de eerste keer bij DPD! Ook al eerder het hele gebouw overal moeten aanbellen of ze mijn pakje hadden aangenomen. Snap dat de bezorgers t druk hebben maar dit kan echt niet! De lampen waren gelukkig nog heel. Scheelt weer een hoop gedoe. Voor de rest alles prima bij dit bedrijf. De bezorging door DPD deugd niet. Hierdoor zou ik niet nog een keer bij Pretmetled bestellen.

Ik dacht dat er wat mis gegaan was met de levering van mijn artikel. Via WhatsApp contact gehad, snel reactie en het probleem werd gelijk opgelost. Het verkeerd geleverde producten mocht ik houden en het andere artikel werd dezelfde dag nog verzonden. Super service en snel contact!

Goed bedrijf om zaken mee te doen. In de eerste order een kleine manco maar dit is in een tweede order goed gecorrigeerd. Klantenservice is erg goed te bereiken, zowel telefonisch als per mail. Voor mij 5 sterren, hier kunnen meerdere webshops een voorbeeld aan nemen

Het pakket werd snel verstuurd maar de kwaliteit viel een beetje tegen. Dunne draadjes aan de fitting van apenhaar waar best wel twee adereindhulsjes op gemogen hadden. Ook klopte de maatvoering niet met wat er besteld was. De spots die ik besteld had was ter vervanging van de oude dus het gat zat al in het plafond. Omdat het net ging heb ik ze niet terug gestuurd maar het had beter gekund.