lakoo

Zou het niet aanraden.

Ik wil mezelf goed verzekeren over dat mijn babyfoon op batterijen een lange levensduur heeft. Dit is vooral zeer handig en bespaart mij de moeite van het dagelijks opladen. De extra lange stand-by tijd van de babyfoon bevalt mij zeer goed!

Defect babyfoon. Lakoo zijn niet bereikbaar via telefoon. Als jullie proberen te bellen, krijgen we altijd voicemail. Via email krijgt een reactie en dan reageren niet meer. Via WhatsApp duur te lang om te reageren en neem geen actie mee. Ik wacht nog steeds voor mijn oplossing van defect babyfoon en om mijn geld terug te ontvangen.

Nog steeds geen aantwoord En telefoon nog steeds niet bereikbaar. Ik lees hier onder dat mensen zijn goed geholpen door de medewerkers van Lakoo, als ik later zien de emails En WhatsApp die ik heb gedaan naar Lakoo en nog steeds geen reactie,dan gaat iedereen zien dat Lakoo niet goed is. Mijn retour pakket staat bij Primera omdat Jullie hebben niet getekend. Nog 6 dagen En hij komt terug. Is de 3 keer dat ik het pakket met defect babyfoon naar Jullie stuur En niemand ontvangen. Ik heb via email En WhatsApp de track & trace doorgeven En nog steeds geen reactie. Wie gaat ook deze extra kosten betalen?

In december een babyfoon set besteld, en betaald. Er is niets geleverd of terugbetaald. Op email werd 1 keer gereageerd met "ik zoek het morgen direct uit". Daarna geen reactie meer. Telefoon wordt nooit opgenomen. Dit zijn echt oplichters! UPDATE: 22 mei 2025. De nieuwe eigenaren hebben contact opgenomen. Het heeft wel even tijd gekost om alles uit te zoeken, de door mij gekochte set bleek ook niet meer leverbaar, maar uiteindelijk is het opgelost! Ik heb nu na goed overleg een vergelijkbare set ontvangen en ben daar tevreden over. Toch nog netjes opgelost dus. Dank voor de moeite Sharon!

Anderhalf jaar geleden een Lakoo babyfoon aangeschaft voor een bedrag van €169,45. Aangeschaft ver voordat de baby er was en de eerste maanden heeft de baby bij ons op de kamer geslapen, dus alles bij elkaar heden pas 6-7 maanden de babyfoon in gebruik. Nu laadt de batterij van de ouderunit niet meer op. Hierdoor werkt de babyfoon alleen nog wanneer deze met de oplaadkabel op de netstroom is aangesloten. Contact gehad met klantenservice, maar helaas "gezien garantie maar 1 jaar is, konden ze het niet kosteloos oplossen". Ik kon een andere set kopen tegen iets reductie voor €90. Belachelijk en niet de service die je verwacht van een babyfoon in deze prijsklasse. Geen vertrouwen meer in dit product/batterij en in Lakoo. Dus nieuwe ouders, pas op, voor dat geld zou ik mooi even verder kijken op de markt.