woningherstel

In 2024 merkten wij op dat de vloer van onze uitbouw was verzakt, en gedurende de weken en maanden die volgden werd het steeds erger. We hadden er slapeloze nachten van, temeer omdat we van zins waren ons huis in het voorjaar van 2025 te verkopen, wat met een verzakte vloer zo goed als onmogelijk zou zijn. We hebben meerdere aannemers uit Amsterdam, onze woonplaats, laten komen, maar geen van hen had een antwoord op de vraag wat nou precies het probleem was. De uitbouw zelf stond namelijk kaarsrecht overeind, terwijl de vloer maar bleef zakken. Uiteindelijk zijn we via Google bij Woningherstel terechtgekomen. Enkele minuten later hadden we Patrick aan de telefoon, die ons met zijn deskundigheid en duidelijke ervaring meteen geruststelde. Toen Patrick destructief onderzoek kwam uitvoeren, was de oorzaak van de verzakking binnen no time duidelijk: er was water in de bak gekomen, waardoor de houten balken en isolatie waren gaan rotten, met de verzakte vloer als gevolg. De vloer moest uitgegraven worden, en de balken en isolatie vervangen; best ingrijpende werkzaamheden, zeker als je op 65m2 in hartje Amsterdam woont. Maar toen eigenaar en uitvoerder Martijn en zijn team een paar weken later al aan de slag gingen, deden ze dat met zo veel nauwkeurigheid, deskundigheid, maar bovenal empathie, dat al onze zorgen als sneeuw voor de zon verdwenen. En het resultaat was er naar! Ze hebben zelfs nog een radiator voor ons opgehangen, die Martijn weken later nog is komen bijvullen. Kortom; zit je met een verzakking, en de handen in het haar, dan moet je bij niemand anders dan Woningherstel B.V. zijn! Jochum ten Haaf, Amsterdam.

Zeer tevreden over het team en de werkzaamheden uitgevoerd door Woningherstel: voorbereiding, uitvoerig en oplevering waren allen zeer secuur en met alle ruimte voor beantwoording van vragen. En daarbij een heel fijn team van betrokken en gedreven werknemers.

In tegenstelling tot andere aanbieders moest ik voor het vooronderzoek betalen. Maar dat werd dan ook een stuk degelijker uitgevoerd, resulterende in een helder rapport en offerte voor een aanpak. De communicatie was goed. Ze hebben verschillende technieken in hun reportoire waardoor ze een passende oplossing konden aanbieden voor mijn specifieke situatie. Het aanbod was iets duurder dan het aanbod van een andere aanbieder, maar het wekte meer vertrouwen en ze konden meer zekerheid bieden. Ik ben zeer tevreden over hoe het herstel is uitgevoerd. Ze hebben superefficient doorgewerkt en in minder dan 2 dagen was het gefixt met zeer beperkte hinder. Helder opleverrapport. Verder zijn ze ook vrij goed te bereiken in geval van vragen.

Vanaf het eerste contact komen de mensen van Woningherstel erg betrouwbaar en professioneel over. Met gedegen onderzoek werd er een persoonlijk plan gemaakt met een uitgebreide offerte zodat vooraf duidelijk was waar we aan toe waren. Tijdens de werkzaamheden werd de overlast zo goed mogelijk beperkt door de vriendelijke vakmensen en alles werd nadien netjes opgeruimd.

De ervaring met dit bedrijf is erg goed. Vanaf het eerste contact tot aan het toesturen van de eindrapportage is het gehele proces zeer zorgvuldig en duidelijk verlopen. Complete overzichtelijke onderzoeksrapporten. Duidelijke communicatie over de te nemen stappen. Helderheid over de kosten. Goede uiteenzettingen over de te maken keuzes en mogelijke alternatieven. Zeer nette manier van werken. Kortom. 5 sterren meer dan verdiend.