postcondooms

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Makkelijk te kiezen Alle soorten en maten Prijzen zijn goed Levering is erg snel Geen enkel problemen ermee Top bedrijf

Alles ging fijn.

Mijn oorspronkelijke bestelling is nooit aangekomen, ondanks dat deze al 6 dagen als "verzonden" stond gemarkeerd en er een trackingcode was beloofd die ik nooit heb ontvangen. Ondanks de 2 verzonden e-mails en 2 gepleegde telefoontjes over de status van mijn bestelling kreeg ik (nog) geen enkele reactie van de verkoper over mijn bestelling. Pas na 9 dagen*** reageerde de verkoper alsnog met een matige verklaring dat mijn eerdere berichten in de spambox waren beland. Uiteindelijk is de bestelling geannuleerd en heb ik het volledige aankoopbedrag terugbetaald gekregen. De klacht is dus alsnog naar tevredenheid opgelost, als er eerder gereageerd was op mijn berichten of belletjes dan was de melding bij *** niet nodig geweest. Als ze structureel klantcontact en klachtenafhandeling serieus nemen, mogen ze wel wat scherper zijn hierop en is een spambox excuus wat mij betreft niet voldoende. Afijn, hopelijk een leermoment voor hun - uiteindelijk geld terug gekregen.

Ik had de verkeerde condooms ontvangen. De juiste waren blijkbaar niet meer op voorraad, zodat ze een soortgelijke hadden gestuurd. Helaas hebben we een allergie voor die soort. Levering werd heel snel terugbetaald.

Als ik van boord kom ligt mijn pakketje al thuis. Niet eerst langs winkels, tas inpakken en condooms niet vergeten en dan op vakantie.

Super

Slecht waar blijft mijn bestelling

2 weken geleden besteld, helaas nog niks ontvangen.. ook niet na contact met het bedrijf. Er wordt gezegd dat ze contact met de vervoerder zouden zoeken maar helaas wordt er niet gecommuniceerd of opgelost.

Ik zou het niet aanbevelen, want ik heb 2-3 weken moeten wachten op me bestelling terwijl op de website staat volgende werkdag opgestuurd. Ik had geen mail gekregen over deze vertraging en had het nodig voor ik op vakantie ging.

Top

Er was een misverstand met mijn bestelling waar Postcondoomsnl.nl niks aan kon doen, maar alsnog hebben ze het volledig op hun kosten ten voordele voor mij opgelost. Heel erg bedankt!!!

Goede service. Snel en op tijd

Ik was opzoek naar Pasante delay condooms en was verrast dat deze website het op voorraad had, aangezien veel websites aangeven dat dit product niet voorradig is. Bij ontvangst van het product zat er een ander product in. Geen voorafgaande communicatie dat het product uitverkocht was of gevraagd of het alternatieve product akkoord was. Achteraf eenmalig een e-mail gehad, maar geen optie tot ruil.

Ik had condooms besteld, kreeg keurig een verzendbevestiging en dat de track&trace later op de dag zou volgen. Niets meer gehoord, niets ontvangen. Dus proberen te bellen. Alleen maar voicemail. Geen reactie op mijn mailtjes. WEGBLIJVEN bij deze zaak, er is iets flink mis.

Nooit hier halen. Dit duurt maanden. Niet te vertrouwen