multicare-centrum

Ik had urine test strips besteld komen ze binnen zijn ze nog maar 4 maanden geldig. Schrijf je een mail en het antwoordt is. Dat ze geleverd zijn binnen de verval data. Met andere woorden je koop daar ouwe pleuris zooi en zij zijn niet van plan iets voor mij te doen wat een slecht supper slecht bedrijf koop daar nooit

Raamwisser op steel van Vikan besteld - werd verkocht als zijnde "op voorraad" maar dat bleek toch niet het geval te zijn. Na een week maar eens gebeld, toen bleek de bestelling in back order te staan. Maar okee, das het ergste niet. Waar ik pas echt op afhaakte: de wijze van verpakken. In plaats van in een doos was de wisser met wat bruin papier half ingepakt, zeer amateuristisch, het leek wel alsof een kleuter het had ingepakt. Vervolgens zitten er ook nog deuken in de steel, niet verwonderlijk als je iets aan een DHL meegeeft maar het niet in een doos doet. De steel schuift niet meer helemaal in en uit, behalve wanneer je er kracht op zet om de steel langs de deuken te duwen. Multicare? Eerder "Don't care".....

De klantenservice is onbestaande en contact is zeer moeilijk te bereiken. Een eigen klachtenprocedure bedenken, puur om niet herkend te worden. Ik raad het af omdat het bedrijf een oneerlijk beleid hanteert.

Item retour gestuurd, ik kreeg deze weer terug via de postbezorger. Gebeld en kreeg mee dat ik het weer terug moest sturen op ALWEER mijn eigen kosten. Lees ik mag van hun dus 12 euro totaal betalen om iets retour te sturen.

Bestelling geplaatst, deze direct retour meegenomen door bezorgdienst op mijn verzoek. Na weken niets te hebben gehoord telefonisch contact opgenomen, er wordt dan beweerd dat het pakket niet is aangekomen. Echter, bij het nasturen van het afleverbewijs hoor je wederom niks. Sinds mei aan het wachten op mijn geld.