kickstarter

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en niet behulpzaam.

Trap er niet in, vrowegahhh en dan heb ik het over 15 jaar geleden was het een redelijk bedrijf. Ook de startups waren 99% van goede wil, als iets mislukte kreeg je (deels) je geld terug of er was echt een goede reden waarom niet. Ook ging Kickstarter aktief achter mogelijke scammers aan. Dat is met de jaren veranderd. De eerste 5 jaar dat ik backte had ik 30 projecten waarvan er 2 mislukte en 1 geld weg was. De andere projecten was de helft een redelijk of zelfs goed product, waar zelf nu de ondernemingen grote spelers zijn. De rest past goed op TEMU ;) maar deden grotendeels wat ze beloofde. De 5 jaar Erna 20 projecten (ja werd minder) waarvan er 5 lukte. 5 stuurde (vaak meer dan een jaar vertraagd iets wat niet leek op gebackte product. En de rest, de helft dus, was gewoon geen geld, geen product en na enkele maanden smoesjes stilte. De 5 jaar daarna 8 projecten (ja nog minder, gek hé..) 3 leverde product, waarvan 1 een hoofdkussen 3 jaar verlaat (moet zeggen top kussens dat wel!) de andere 5 geld weg en niets geleverd. Wat de overeenkomst met alle niet geleverde en overduidelijk frauduleuze projecten, melding bij Kickstarter heeft geen enkele zin. Vroeger kreeg je update, of haalde ze zelfs deel van je inleg terug als er regels waren gebroken. Nu krijg je na melding niets, geen update, geen refund, en na 1 melding is verder melden niet meer een optie. Ook logisch, er zijn bij deze scams namelijk 2 winnaars. De scammers, die krijgen geld, en Kickstarter, die pakken namelijk 10 tot 30% van de inleg van de backers en houden dit vooraf in. Dus refund raakt Kickstarter in de portomonee. De afgelopen paar jaar Back ik niets meer via deze USA sites. 70% is pure fraude, als in niets leveren of produceren, of niet leveren wat beloofd is. Dus euro product verkopen als 100 euro product door mooi verhaal en leugens. Trap er niet in! Of je moet vooraf weten het is een cassino en soms heel soms kan je winnen. Ene ook grappig, de producten welke wel geleverd werden, waren 90% van de tijd na paar weken of maanden nadat ik ze had (ruim vooraf risicovol betaald) goedkoper online te bestellen met garantie ;) vergeet trouwens ook niet, dat als er wel geleverd wordt, je nog een rekening krijgt voor de invoerrechten als het product een waarde heeft van boven de 150 euro

Kickstarter lijkt actief bezig met projecten binnen te halen die niets leveren. Het zal mij niets verbazen dat kickstarter zijn eigen platform gebruikt om zogenaamde projecten te creëren en zo geld te incasseren. Projecten volgen allemaal hetzelfde patroon. De eerste maanden elke maand een update en daarna... niets. Het tegendeel is mij nog niet bewezen, dit is puur mijn ervaring van kickstarter.

Ik heb een de tornado van Terra Nova gesteund in december 2023. Het bedrijf heeft ruim 80.000€ opgehaald en levert niets. Dat zie je bij kickstarter pas als je betaald hebt en inlogt. Daar zie je pas alle reacties van de andere klanten. Kickstarter duikt achter regeltjes en opmerkingen als: het bedrijf moet communiceren (doen ze niet meer), we geven het door aan onze afdeling bla, bla, bla (daar merk en zie je niets van), het is niet onze verantwoordelijkheid! Vreselijk, niet integer bedrijf dat duikt voor alle verantwoordelijkheid. Helaas. Doe NIETS met Kickstarter.

3.5 jaar geleden 50 euro betaald voor een project. Project heeft inmiddels een lopende website maar ik heb nog nooit iets ontvangen. community staat vol met dagelijks meerdere mensen die klagen nooit wat te hebben gekregen. Ze sturen wel mails dat iedereen inmiddels wat heeft ontvangen maar uit de praktijk blijkt dat onzin. Je financiert gewoon een bedrijf zonder enige return. Kickstarter zelf zegt dat je het maar moet uitzoeken. oplichters

Ik heb dit project gesteund via Kickstarter: “World’s Thinnest 5.5mm Semi-Solid 3-in-1 Qi2 Power Bank” van HandyMag. Na mijn bijdrage bleek dat de makers hun beloften niet nakwamen en dat er naar mijn mening sterke aanwijzingen waren dat backers zijn misleid. Zoals Kickstarter zelf adviseert, heb ik hiervan melding gemaakt via de daarvoor bestemde kanalen. Mijn grootste frustratie is niet alleen het verloren geld, maar vooral dat Kickstarter vervolgens geen zichtbare actie onderneemt. Backers kunnen problemen melden, maar wanneer er ernstige signalen zijn dat een project niet levert wat is beloofd, lijkt er weinig toezicht of handhaving plaats te vinden. Kickstarter benadrukt dat het geen webshop is en geen garantie biedt dat projecten worden geleverd. Dat begrijp ik. Maar wanneer meerdere backers melding maken van ernstige problemen, mag je verwachten dat het platform transparant communiceert over eventuele onderzoeken en duidelijk maakt welke stappen worden genomen. Voor toekomstige backers is het belangrijk om te beseffen dat een bijdrage via Kickstarter geen normale aankoop is. Je loopt een aanzienlijk risico en als een project mislukt of de makers hun verplichtingen niet nakomen, is de kans groot dat je je geld niet terugziet. Mijn ervaring met zowel dit project als de opvolging van meldingen door Kickstarter is daarom zeer teleurstellend. Ik raad potentiële backers aan om uiterst kritisch te zijn en grondig onderzoek te doen voordat zij een project financieren. Opmerking: ik beschuldig de makers niet van fraude als vaststaand feit. Mijn beoordeling is gebaseerd op mijn persoonlijke ervaring, het uitblijven van de beloofde resultaten en het gebrek aan een voor mij bevredigende reactie op meldingen die hierover zijn gedaan.