keukenbeleving

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Recent hier een keuken gekocht, prima ervaring. Eigenaar Schilt weet duidelijk veel van keukens. Door corona heeft de levering door de fabriek wat langer geduurd, maar daar kan dit bedrijf niets aan doen. Schilt heeft het voor ons goed opgelost en nu ben ik met mijn vrouw erg blij met onze nieuwe keuken. Betrouwbaar bedrijf.

Keukenbeleving is een one man show. Eigenaar Schilt heeft creatieve ideen en een vriendelijk voorkomen. We zijn met hem in zee gegaan maar bij installatie bleek dat er delen van de keuken waren die niet klopten of ontbraken. We kwamen er toen achter dat hij geen monteurs in dienst heeft, waardoor het een lange lijdensweg werd van wachten - een monteur komt eindelijk maar doet niet alles of iets weer niet goed - wachten etc. Ondertussen werd het vriendelijke voorkomen steeds onvriendelijker of we kregen helemaal geen respons. Na 14 maanden zaten we nog met een te korte koelkast- en vriezerdeur en niet goed afgestelde andere kasten. Nu werd hij echt nasty en beschuldigde ons van het verzinnen van nieuwe problemen om de laatste betaling niet te hoeven doen! Toen hebben we hem – voor het eerst, want we waren best geduldig eigenlijk en hadden dat nog niet gedaan – een deadline van 2 weken gegeven om met een oplossing te komen om alles goed op te leveren en hij heeft nooit meer gereageerd......

Het lust me werkelijk niet om te diep op de onbetrouwbaarheid en ongrijpbaarheid van deze man in te gaan. Het was een langslepend pijnlijk proces wat uiteindelijk resulteerde in een onaffe keuken, het zelf moeten aanschaffen van een koelkast nooit geen geld terug gezien en eindeloze afspraken die niet worden nagekomen. Telefoontjes niet oppakken en als je met een ander nummer belt wel oppakken. Al met al wees gewaarschuwd en ga nooit met deze man/bedrijf in zee.