Patricia
21-10-2025Inderdaad een mottig bedrijf! Ik had een afbetalingsplan, had wegens persoonlijke redenen te laat betaald maar een bewijs gestuurd dat ik betaald heb. Nu dreigen met een deurwaarder!! Man kijk jullie boekhouding na aub! Ik heb al wel een bericht gestuurd naar het fod economie.
machella witjes
12-01-2026Doordat een mailtje niet lekker door kwam bij mij helaas in aanmerking gekomen met alektum group. Heb het bedrijf gecontacteerd en kreeg een hele lieve mevrouw genaamd erna aan de telefoon. Na dat ik mijn verhaal heb uitgelegd is mevrouw zeer coulant geweest en heeft de incasso kosten kwijt gescholden! Ik dank u van harte!
Anoniem
30-01-20264 maal proberen mail met bijlagen sturen. Komt steeds niet door. Dan probeer je alles in orde te brengen.
Marc Schaap
31-01-2026Wat een waardeloos bedrijf is dit! Ik krijg incassokosten van iets wat ik allang retour heb gestuurd naar Zalando. Niemand reageert op mijn e-mails en ik krijg elke keer een automatisch antwoord terug. Echt niet normaal, wat voor een mensen werken hier? Hoe kan je zo’n business runnen met zulke slechte kwaliteit van communicatie Kan iemand gewoon op mijn e-mails reageren en dit oplossen?
Didy Gabrielse
20-02-2026Ontzettend vriendelijk geholpen en te woord gestaan door een meneer. Ontzettende vriendelijke man en alle begrip