thelabelshow

label dispenser is niet geleverd, terwijl er wel voor wordt betaald. Communicatie is niet goed en als je niet scherp bent krijg je een verkeerde print geleverd.

makkelijk te regelen. goede service!

steeds correct levering op tijd, altijd mooie afwerking

Top gasten en super im mee te werken en alles kwaliteit

De service bij The label Show gaat ver. De medewerkers denken mee en geven goede adviezen. De uiteindelijke labels/stickers zijn van goede kwaliteit. Onlangs was er een probleem met een bezorging via DHL. De bestelling moest opnieuw gemaakt worden. Het risico en kosten werd helemaal door The Label Show gedragen. Ik vind dat topklasse en een service die ervoor zorgt dat je graag klant blijft.

Ik plaatste een spoedbestelling op datum. Kreeg niets! Ik betaalde hier extra voor. Het antwoord was dat ik de proefdruk moet goedkeuren. Wel er is nergens een proefdruk te zien. Het ging dus een dag later aankomen... 2 dagen later nog niets te zien. GROTE SCAM JA! IK WORD HIER HEEL BOOS VAN.

Ik heb op 16 april 10.000 stickers op rol besteld. Ik kreeg netjes een proefdruk die er keurig uit zag toegestuurd. Na het controleren van de proefdruk een akkoord gegeven voor het drukken. Na een week ontving ik stickers waarvan 2/3e scheef gedrukt is. Ik heb meteen contact gezocht met de klantenservice om mijn probleem aan te geven en kreeg daar netjes direct een mail op teruggestuurd dat het doorgezet is naar de afdeling productie en dat zij dit gaan afhandelen of met een oplossing komen. Vervolgens na 5 dagen geen reactie maar opnieuw contact opgenomen met thelabelshow over wat de status is en wat er gaat gebeuren. Daar kreeg ik snel antwoord, namelijk helemaal niks. Er word gezegd dat er een marge van 1,5mm kan optreden en dat dat binnen de norm valt die ze hanteren. Op een sticker met een diameter van 4cm ziet dit er niet uit en ik begrijp niet dat je als bedrijf hier achter staat, en vervolgens je klant afscheept met dit als excuus. Dus met andere woorden je hebt pech als je lelijke stickers krijgt (waar je overigens gewoon voor betaald hebt). Helaas heb ik dus volgens thelabelshow gewoon pech en moet ik het er maar mee doen. Denk dus goed na voordat je hier je bestelling plaatst. Zo te zien ben ik ook niet de enige bij wie dit gebeurd is. Helaas kan ik geen foto's plaatsen hier anders had ik die er graag bij gedaan.

Ik heb ronde stickers besteld, maar op de proefdruk stonden vierkante lijnen. Omdat ontwerpen voor ronde stickers vaak in een vierkant bestand worden aangeleverd, ging ik ervan uit dat dit alleen de uitlijning en afloop betrof. Uiteindelijk kregen we dus vierkante stickers geleverd. Natuurlijk had ik zelf explicieter kunnen aangeven dat het om ronde stickers moest gaan, maar het blijft slechte service dat de verkeerde snijlijnen überhaupt zijn gebruikt.. Daarnaast valt de kwaliteit erg tegen. Ook heb ik extra betaald voor versnelde levering, waardoor deze fout en de teleurstellende afwerking extra frustrerend zijn. Zal hier zeker nooit meer bestellen.

Stickers laten drukken volgens ons ontwerp. Deze zijn helemaal scheef afgedrukt. Als we deze opmerking maken wordt er ons verteld dat we een klacht kunnen indienen, maar dat dit waarschijnlijk niets oplost. En dat we hun algemene voorwaarden maar moesten lezen voor we iets bestellen. Slechte service.