vidaxl

Rozenboog besteld. Maar ontvang een verkeerde. Wil die retourneren maar proces wordt niet goed afgehandeld. Ze sturen verkeerde artikelnummers, stellen niet er toe doende vragen, reageren gewoon niet, ook aan de telefoon. Niet te doen. Gelukkig via Bol.com wel normale communicatie. Maar ook hun acties hebben tnt geen effect. Ja ik krijg een email zonder retourlabels met het verzoek niet zoveel te emailen haha. Heel bijzonder daar. Daar niet kopen mensen. Ze smeren je gewoon aan wat ze niet kwijt raken en jij zit ermee.

Stapelbed gekocht 3… Wij hebben een stapelbed gekocht voor 3 personen. Het is een hele ingewikkelde puzzel om het bed in elkaar te zetten we zijn er nu al 3 dagen mee bezig. De bouwtekening ook goed bekijken m.b.t waar gaten zitten en niet! Het hout is erg licht in gewicht ik hoop dat het stevig blijft!! De prijs was wel goedkoop ....afwachten maar... Inmiddels is het bed af het voelt stevig aan!

Ik heb een parasol kapot afgeleverd gekregen en wil deze retourneren. Er zijn ik weet niet hoeveel mailtjes verzonden maar zonder resultaat. Ze wilden de parasol in november 2026 op komen halen. Over 5 maanden dus. Ze zijn niet te bereiken en chatten is voor standaardvragen. Ik weet niet hoe ik mijn geld terug moet krijgen en zie dit bij meerdere reviews staan. Niets bestellen dus hier.

Ik heb een houten bed besteld. Bij het in elkaar zetten ontbreken 4 typen schroeven/onderdelen. Ik heb daarom aangevraagd om het te retourneren. Er komt maar sporadisch antwoord per mail op het retourproces en ik kan ze niet bellen. De transportkosten om terug te sturen bedragen 75,- EUR en moet ik zelf betalen. Ik bestel hier niet meer.

Eikenhouten tafelblad is gescheurd geleverd. Direct contact opgenomen. Telefonisch niet mogelijk. Praat steeds met chatrobot. Om kosteloos te retourneren heb je een retourlabel nodig. Wordt steeds niet gestuurd en nu zijn er weer problemen met het vervoersbedrijf. Ondertussen een week verder en geen oplossing. Dit alles kost extra geld en ook nog eens milieu belastend. Krijg pas een nieuw blad als het andere is retour gestuurd. Waarom niet gewoon een gelijk nieuwe toesturen, gooi ik het gescheurde blad weg. Stuk goedkoper en milieuvriendelijker. Pff wat een gedoe voor zo’n groot bedrijf