realcooldeal

Afgelopen 4 dagen elke dag een E-mail gestuurd ter reaktie om een volstrekt waardeloos besteld produkt terug te sturen. En ze reageren maar niet. Wat een waardeloos bedrijf is realcooldeal.nl toch.

Teleurgesteld in dit bedrijf. Had de Cool Cube 3000 besteld, maar had me bedacht 5 dagen na plaatsen bestelling. Email gestuurd annulering bestelling, maar bedrijf deed bestelling annuleren niet. Het product had RealCoolDeal niet voorradig, moest dus bestellen bij "fabrikant", wie ineens niet meer leverde. Dus ander fabrikant?! Pas nadat RealCoolDeal de (geannuleerde bestelling) deed versturen reageert men op mijn annulering. Kon het gewoon op eigen kosten in originele verpakking terugsturen?! Verders reageerde het bedrijf op vrijwel geen enkele email wat ik hen stuurde, want de betaling was al binnen toch?

De reviews op de site van realcooldeal zijn misleidend. Wel in getrapt, dus zo'n zinloze coolcube 3000 besteld. Voor 22:00 besteld morgen in huis, vergeet het maar. Ruim een week geduurd en dan krijg je een waardeloos stuk plastic voor €90. Gelukkig zogenaamd wel afgeprijsd van €125! Oftewel de zoveelste dropshipper die chinese meuk verkoopt waar niemand wat aan heeft.

Laat ik positief beginnen. 2 x zonder probleem nieuw horloge (RP40) gekregen. Maar.. nu laten ze mij in de steek. Weer problemen met horloge, zegt ook wel iets over de kwaliteit. Op 15-3 gemeld, Voorstel om weer een nieuw horloge op te sturen, daarvan heb ik gezegd dat mij dit niet zo zinvol lijkt. Toen stelde ze dit voor: “zou u misschien kunnen overwegen om het product terug te sturen voor een terugbetaling” (op zich netjes). Leek mij wel een goed idee. Maar, ondanks 2 verzoeken om te reageren; Inmiddels 16-4, en helemaal niets meer gehoord. Slecht! En dan die eeuwige korting van 100 euro, gewoon misleidend. Nou zeg, laat ik nou 1 dag na plaatsing review het geld, zonder verdere toelichting de toezegging dat ik het geld terug krijg. wel nog even zien Toeval of... Week later: geen enkele reactie. Nu toch wel echt einde RealCoolDeal ☹️

RealCoolDeal houdt zich niet aan de wet. Het geeft aan geld terug te storten als de aankoop niet bevalt. Maar het bedrijf reageert totaal niet op mail en geretourneerde producten. Het geld houden ze gewoon, net als dieven. Beste advies: ga niet met dit bedrijf in zee. Aanvulling: na deze review uiteindelijk toch €157 teruggestort gekregen voor twee CoolCubes 3000, echter zonder verdere communicatie. De prijs van de CoolCube 3000 is plotseling gehalveerd. Reviews (zijn nep) zijn niet meer te lezen.