Thomas Jansen
27-10-2026Product/dienst voldeed niet aan de belofte.
Jeroen Smit
27-10-2026Product/dienst voldeed niet aan de belofte.
Bas Hendriks
27-10-2026Geen reactie gekregen op klachten.
Kim van den Berg
27-10-2026Zou hier niet meer bestellen.
Joost Meijer
27-10-2026Geen reactie gekregen op klachten.
Tim van Leeuwen
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.
Koen
20-10-2025Voor de zoveelste keer een volle lounge dus geen toegang op een dag dat de luchthaven helemaal niet extreem druk is. Te veel BETAALDE abonnementen verkopen t.o.v. de faciliteiten die je hebt. Frustrerend dat andere toegangsrechten dan voorgaan en wel binnen kunnen. Dat voelt niet echt als Priority. Naschift: het wordt nog erger: in reactie geeft Priority aan dat je tegen betaling kunt reserveren om gegarandeerd te zijn van toegang. Dus eerst een abonnement VERKOPEN dan regelmatig niet leveren en vervolgens om hun eigen gebrek te compenseren TEGEN EXTRA BETALING alsnog leveren. Dat voelt niet echt als Priority 😬
Jos
10-12-2025Voor de zoveelste keer een volle lounge op Schiphol. De priority pass is niet meer dan n lekkermakertje. Ik ben meer dan 30 jaar lid van Amex en nu mij voor de zoveelste leer de toegang werd ontzegd is dit voor mij genoeg reden om mijn lidmaatschap zsm te beëindigen
Bas Beukema
12-12-2025Vaak volle lounges, wachttijden en verplichte reserveringen. Omdat er via de Priority pass al betaald is mogen ter plekke betalende gasten gewoon naar binnen. Weinig exclusief meer en daardoor nogal duur.
Eliane
16-12-2025In elke luchthaven een plaats om te relaxen
A.J.
12-08-2026Afgelopen vrijdag ging het weer mis bij de Lounge in Amsterdam, wachtrij van 45 min. Vraag me af waarom ik hier iedere keer voor betaal..... Reactie II: Bedankt voor het standaard antwoord. Probleem is dat jullie oa in Amsterdam teveel mensen toelaten, die ter plekke betalen. Waardoor vaste klanten met een Priority Pass, niet naar binnen. Meer dan 45 min voor een wachtrij is niet normaal. Het probleem is dat er onbeperkt mensen toegelaten worden, die eenmalig betalen en dit heeft dus als resultaat, dat klanten niet naar binnen kunnen. Daar zouden jullie het systeem op aan moeten passen! Reactie II Inmiddels weer in Amsterdam en Bristol in de rij gestaan en uiteindelijk niet naar binnen. Je kan dus als vast kaarthouder betalen om te reserveren voor iets, wat we al betaald hebben?!? Als je al extra betalende klanten naar binnen wil laten gaan, maak dan een extra wachtrij!