puurenfit

Een heel fijn bedrijf, goede service. Voor ons bedrijf zocht ik een specifiek product. Na een fijn gesprek met Vanessa was alles zo geregeld. Aardig en professioneel, een aanrader!

Op zondag een bestelling gedaan en de volgende dag al geleverd. Een heel fijn bedrijf. Hele goede producten food en non-food voor een schappelijke prijs en alles is biologisch. Ik heb al diverse keren daar iets besteld. Ik blijf dat zeker doen.

Onlangs contact gehad over een airfryer die stuk was gegaan en maar 1 x gebruikt was . Ondanks dat deze net buiten de garantie viel, hebben ze deze toch in behandeling genomen en kreeg ik geweldig nieuws! We kregen een nieuwe airfryer. Fijn contact en goede service !!

Het bedrijf geeft verkeerde informatie over de levertijd van bepaalde producten. Het zou 5 werkdagen zijn en het zijn er in de praktijk veel meer. Tussendoor wordt dit niet gecommuniceerd! Als je na 5 werkdagen bij de klantenservice aangeeft, dat je het nog steeds niet geleverd hebt gekregen en dit niet betrouwbaar voelt en je haast hebt vanwege een geplande vakantie naar het buitenland, dan wordt er ontkennend en geïrriteerd gereageerd. I.p.v. snel leveren, annuleren ze dan de bestelling! Erg teleurstellend. Voelt niet goed en al zeker niet puur.

Het bedrijf Puur & Fit is niet puur met zijn verpakking. Absoluut niet duurzaam. Alles plastic/ ook zelfs de slappe kartonnen doos is niet gewoon schoon karton. De olijfolie is fantastisch, maar glas kun je ook op een andere manier versturen met karton Vul materiaal. Dit past beter bij dit bedrijf, lijkt mij.