Longlady Fashion

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Zeer slechte en klantonvriendelijke actie. De 4 = 2-actie blijkt één grote valkuil. Meerdere bestellingen plaatsen mag ineens niet, en dat wordt meteen bestempeld als “misbruik”, terwijl dit nergens duidelijk en eerlijk wordt gecommuniceerd tijdens het bestellen. Achteraf verschuilen jullie je achter nieuwsbrieven en kleine lettertjes, zonder enige vorm van begrip of service. In plaats van meedenken word je behandeld alsof je bewust probeert te frauderen. Verwijzen naar inkoopprijzen is compleet irrelevant en onprofessioneel. Misleidende actie, slechte communicatie en nul klantgerichtheid.

Ik heb al meerdere kledingstukken bij Longlady gekocht. Ik ben een vrouw van 1.82m dus kleding vinden dat lang genoeg is is best lastig. De designs van de kleding die ze verkopen zijn erg mooi en sommigen ook elegant. Ook is de kwaliteit van de producten goed voor wat ik nu gezien heb. Ik heb voor het eerst een sportbroek nu die lang genoeg is voor mij, wat ik erg fijn vind. En nog wat basics gehaald die mouwen hebben die lang genoeg vallen en een goede pasvorm. En een hele leuke blouse gekocht :) ik ben van plan om hier te blijven shoppen, voor wanneer ik iets weer echt nodig heb. Bedankt Longlady!

3 items besteld! Kreeg al snel mail dat 1 artikel niet leverbaar was. 1 artikel was echt van slechte kwaliteit en pasvorm. 1 gehouden. Kreeg bericht dat retour op eigen kosten was. Oké fair. Maar nu was mijn bestelling ook niet meer voldoende voor gratis verzending! Huh? Jullie konden niet leveren en dan is mijn bestelling te laag. Nee, dat was dus einde oefening LongLady!