beerenshop

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Ik heb een maand geleden hier ondergoed besteld. Na twee keer dragen laten de naden al los. Klantenservice eist nu van mij dat ik ze terug ga sturen. Ik bestel online om niet naar de winkel te hoeven. Dus dit is raar. Ik heb zelfs foto's gestuurd, dus bewijs. Ik raad mensen aan hier niet te kopen. Slechte kwaliteit.

In januari 12 t-shirts besteld. 6 witte en 6 zwarte. De zwarte t-shirts pasten na 1 keer wassen op 30 graden al meteen niet meer. Deze 6 zwarte t-shirts retour gestuurd in overleg. Binnen 10 werkdagen zou het retour afgehandeld worden. Ik wacht ondertussen op het geld. Nu 10 dagen later heb ik geen geld retour. De Beerenshop een mail gestuurd. Krijg ik een aantal mailtjes terug met dat er 1 zwarte t-shirt naar mij wordt opgestuurd! 1 t-shirt moet sowieso 6 t-shirts zijn. Ik heb er 6 geretourneerd. Maar grootste verbazing vind ik dat de Beerenshop denkt dat ik nogmaals deze zwarte t-shirts wil ontvangen! Terwijl ik totaal ontevreden was. Ongelofelijk dit! Inmiddels is het al eind maart... Nog nooit zo'n slechte behandeling gehad als klant!

3 weken na bestelling nog steeds geen pakket ontvangen. Volgens hun ligt het aan de stakingen bij Bpost maar eventueel een nieuw pakket opsturen of geld terugstorten daar hebben ze geen oren naar. Wachten, wachten, …

Netjes te woord gestaan aan de telefoon. En voor wat niet op voorraad was kreeg ik mijn geld terug gestort. Dus ik beveel beerenshop.com aan

Zeer slechte website! Verkoopt producten die helemaal niet leverbaar zijn. Al meer dan 2 maanden geleden een aantal heren singlets besteld en betaald en tot op de dag van vandaag (17 mei) nog steeds niet ontvangen. Al meerdere gemaild maar op de laatste mail van 10 dagen geleden ook geen reactie ontvangen!